年酒店职业经理人的十项管理技能每日一讲(9月24日)资料.docx

9 月 24 日）2013年酒店职业经理人的十项管理技能每日一讲（ 每日一讲： （单项选择题） 1 9 月 24 日） 、知道、完成A、有效地 、知道 、完成 C、定期 2、 在公司首次发行股票的过程中， 发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过 公司注册资本的（）。 A 15% B、20% C 25% D、30% 3、 销售部经理自作主张， 没有将公司的规章完全下达给销售人员， 造成销售人员只向客户推 销自己认为容易销售的产品。这主要是由于（ ）影响的。 A、 经理的态度与行为 B、 工作追踪中使用的资料有偏差 C、 工作追踪没有到底 D、 只对做得不好的下属进行追踪 4、 下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是（ ）。 A 市场占有率 B、公司形象 C销售费用 D产品品质 5、 绩效评估中职业经理的作用主要表现为（ ）。 A、 在平时及时观察和记录下属的工作行为 B、 根据考核表给下属打分，写评语 C、 与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任 D、 向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作 6、 观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（ ）。 A、忽视绩效改进 B、无所谓 C、心存侥幸 D、看给别人怎么评 7、 商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。因此，针对不太确定的目标，公司应 该（）。 A、设定几种情况，分别制定几套方案以考虑 B以不变应万变 C全权让职业经理人负责 D努力改变公司可以承受的环境条件 8、 采用“第二象限工作法”管理时间，第二象限指的是（ ）的事情。 A、 紧急且重要 B 、紧急但不重要的 C、不紧急但重要 D 、不紧急也不重要 9、 下列说法错误的是（）。 A、无法定量的目标是难以衡量的 B定性目标无法确定，但是必不可少 C定性目标也必须进行合理的考核 D虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的 10、 下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（ ）。 A、 职业经理无权调整下属的薪酬、奖金 B、 下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的 C、 公司的支付能力是十分有限的 D、 个人的能力总是有限的 11、 针对跨国公司，按照绩效评估的目的，属于第一重要的是（ ）。 A、晋升、任用决策 B、绩效管理 C薪酬管理 D员工优点和缺点的确定 12、 常见的纠正计划偏差的方法包括（ ）。 A、 更好的锻炼 B、 客观、公正的态度 C、 更频繁的讨论 D、 在被确认目标有误的前提下，修改目标 13、 “你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（ ）。 A、封闭式 B、激励式 C假设式 D开放式 14、 没有经理的指示，招聘主管不去做招聘工作，这是属于适度授权中（ ）式层次。 、批准A、指挥 、批准 C、把关 D 、委托 15、 日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（ ）。 A、决定优先顺序 B估计工作需要的时间 C预留机动时间给以外的工作 D事后的检查 16、 下列因素属于突发性干扰的是（ ）。 A、无效会议 B、不速之客 C计划不周 D工作拖延 17、 “按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。 ”这种想法的错误之处在于（ ）。 A、 没有注意计划的弹性 B、 没有注意计划的滚动 C、 没有估计多种可能 D、 没有考虑企业的资源与条件 18、 下列因素属于突发性干扰的是（ ）。 A、无效会议 B 、不速之客 C、计划不周 D 、工作拖延 19、 对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（） 。 A、有效地 B、知道 C定期 D完成 20、 在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超 过公司注册资本的（）。 A 15% B、20% C 25% D、30% 21、 当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（ ）。 A、站在公司立场解释 B、同情员工 C与员工一起发牢骚 D、向上司提出异议 22、 “你认为有什么其他的原因吗？”属于何种发问方式？（ ）。 A、封闭式 B 、激励式 C、假设式 D 、开放式 23、 商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。因此，针对不太确定的目标，公司 应该（）。 A、设定几种情况，分别制定几套方案以考虑 B以不变应万变 C全权让职业经理人负责 D努力改变公司可以承受的环境条件 24、 商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。因此，针对不太确定的目标，公司 应该（）。 A、设定几种情况，分别制定几套方案以考虑 B以不变应万变 C全权让职业经理人负责 D努力改变公司可以承受的环境条件 25、 对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（） 。 A、有效地 B、知道 C定期 D完成 26、 下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（ ）。 A、 职业经理无权调整下