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岗位职责 最经典职位说明书
最经典职位说明书
POSITION DESCRIPTION 职 位 说 明 书
IDENTITY 确立 DATE 日期
ORGANIZATION UNIT : Customer Engineering
机构:深圳傲天 部门:客户工程部
POSITION: Manager, Customer Service PERSON APPROVAL
职位:经理,客户服务 职者 核准
SUPERVISOR’S POSITION SUPERVISOR APPROVAL
主管职位:副总经理,客户工程部 主管名称 核准
GFGG
OPERATING NETWORK 操作网络
INTERNAL 内部
EXTERNAL 外部 经理,客户工程部 EXTERNAL 外部
客户服务部员工
MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求
EDUCATION/EXPERIENCE 教育程度/经验
• 本科毕业,计算器科学系优先
• 5 年 IT 行业经验
SPECIFIC KNOWLEDGE 特别知识
• 人际关系技巧
• 演讲技巧
BUSINESS UNDERSTANDING 业务认识
POSITION 职位 PERSON 任职者
DATE 日期
经理,客户服务
Manager, Customer Service
AREAS OF RESPONSIBILITY LEVEL OF RESPONSIBILITIES MEASUREMENT CRITERIA
职 任 范 围 级 别 衡 量 标 准
Header Full Quantitative
名称 全 部 数 量
Definition Partial Qualitative
定义 部 分 质 量
IN ORDER TO ,what results 为 各 Supporting
职 想达致甚幺结果 协 助
1 试用期的难题解决 • 员工工作表现
指派项目给客户中心经理以确保项目 • 准时性
由最适当的人选及时的处理和完成 全部
2 终验 • 准时性
审核文件和报告,与其它部门和客户 • 终验
沟通以确保所有问题得到解决,终验 全部
也及时的完成
3 保养
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