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目的
为了设计和工程变更作业流程标准化,变更信息能有效快速正确地传递至相关部门,文件资料能保
持最新发行有效状态,以确保变更在受控的条件下进行。
范围
本程序适用于公司所有产品设计变更(图纸、产品材料、标准等)、工程变更(产品制造过程) , 包
括来自于顾客、公司内部和分供方。
定义
申请人:
A、顾客向公司提出的变更是指对产品、工程提出异议并要求更改的客户。B、公司内部发起的变更是指对产品、工程提出异议并要求更改的公司员工。C、供应商向公司提出的变更是指对产品、工程提出异议并要求更改的供应商。
职责
4.1 技术部负责变更控制的归口管理,项目工程师负责组织质量、营销、生产、采购、物流、财务对
影响产品实现的变更进行评估、验证、确认和提交顾客批准,负责将变更结果传达到所有受影响的部
门,对相关技术文件实施更改。
4.2 物流部和生产部负责根据变更内容进行物料管控及制定生产计划, 负责有关产品 / 组件和过程变更
的实施,提出变更需求、参与变更评审等。
4.3 采购部负责变更后采购物料的库存水平的控制,保证没有过量采购变更前的生产物资,并对因变
更而产生的淘汰物料进行处理。
4.4 各部门负责实施变更 / 提出变更需求,沟通 / 反馈变更实施效果,参与变更评审等。
程序
5.1 顾客向公司提出的变更
责任部门
序号
流程
流程说明
输出资料
主导
参与
技术部、营销部收到顾客提出更改要求的通
外来文件接收登
1
顾客要求更
知( Email 、Fax 或文件)时,填写《工程变
技术部
记表
改
营销部
更申请单》。
工程变更申请单
技术部项目工程师(两个工作周内)召集采
购部、质量部、营销部、物流部、生产部、
工程变更可行性
财务部门对顾客提出的变更的可行性(包括
评估表
材料 / 零部件采购和供应、生产设备、生产
2
相关部
变更评审
工装 / 夹具 / 工具、检测设备和实验设备、生
技术部
工程变更台账
门
工程变更日程计
产能力、人员技术要求等)进行评审,并记
划表
录于《工程变更可行性评估表》 ,由项目工
程师综合各部门反馈结果,决定是否变更和
变更执行。
2)针对变更的产品纳入工程变更台账管理,
进行跟踪;
3)通过评审后的产品,制定变更日程计划;
顾客提出的变更不可行,则将内部评审不可
与顾客沟通
行原因信息反馈给顾客,双方达成一致意见
3
提出变更的
后,由技术部与顾客沟通,并根据顾客需求
技术部
工程变更申请单
方法、途径
提出新的变更的方式,经顾客同意后再进行
变更评审。
1)变更获客户认可后,项目工程师根据变
更要求实施公司内部临时变更工艺,并负责
组织变更后的产品试制工作。
产品检验报告
2)质量部对变更后的产品(至少
5 套)按
4
产品实施变
技术部
相关部
产品性能试验报
更
图面和顾客特殊要求进行全尺寸检验、性能
质量部
门
实验,提供书面的产品检验测试报告。
告
3)项目工程师按顾客要求提供变更各阶段
(样件、试生产)产品供装配验证
项目工程师跟进客户装配的验证结果,若客
5
变更产品跟
户试装合格,则准备 PPAP资料向客户提交,
技术部
产品试装验证报
进验证
若不合格,则重新协商并按客户要求提供产
告
品供验证。
1)技术部项目工程师按客户要求或《生产
提交 PPAP
件批准程序》要求准备 PPAP文件并提交。
相关部
6
2)技术部项目工程师跟进客户批准情况,
技术部
PPAP文件
资料
门
若没有完全批准,则根据客户要求进行整
改,若完全批准,则实施内部永久变更。
1)收到客户 PPAP文件批准资料,由项目工
程师编制《设计和工程更改通知单》
,,会签
设计和工程更改
下发设计和
采购部、 质量部、营销部、物流部、 生产部、
通知单
7
工程变更通
财务部,由部门经理批准。
技术部
文件资料发放回
知单
2)技术部项目工程师负责内部的变更资料
收记录表
准备,由资料管理员根据《技术文件更改通
知书》要求,将文件受控下发到使用部门。
工程变更完成后,项目工程师负责将顾客批
设计和工程变更
8
文件存档
准后的 PPAP文件移交资料员单独存档,资
技术部
台帐
料管理员记录于变更台账。
5.2 公司内部发起的变更
序
责任部门
输出资料
流
程
流程说明
号
主导
参与
公司各部门(采购部、质量部、营销部、物
公 司 内 部 申 流部、生产部、财务部、技术部)根据实际
1
相关部门
工程变更申请单
请更改
需要对产品开发过程或产品制造过程提出变
更申请。
1)技术部项目工程师(两个工作周内)召集
采购部、质量部、营销部、物流部、生产部、
财务部门对公司内部提出的变更的可行性
(包括材料 / 零部件采购和供应、生产设备、
工程变更可行性
生产工装 / 夹具 / 工具、检测设
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