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中南大学网络教育课程考试 《电子商务》试题(本试题页不上交) 注意事项： 1.答卷可采取打印或手写方式在A4打印纸上完成。如果手写，必须字迹工整，以便老师批阅； 2.5月16日18：00之前交学习中心； 3.下载《标准答卷模版》。 试题： 1.写一份市场调研报告： 市场调查内容：在实际生活中选择某一品牌手机，说明网络市场调查过程的管理与控制，撰写市场调研报告。 报告要点：选择某一品牌手机作为网络市场调查的对象。 （1）市场调研对一个公司来说是至关重要的，它能促使公司生产适销对路的产品，及时地调整营销策略。 （2）在撰写最终市场调研报告中要概括这次网上市场调研的主要内容。 1)市场需求研究： ①现有市场对这种品牌手机的需求量和销售量； ②市场潜在需求量有多大，也就是这种品牌手机在市场上可能达到的最大需求量有多少等。 2)用户及消费者购买行为的研究： ①社会的政治、经济、文化教育等发展情况，对用户的需要将会发生什么影响和变化； ②了解消费者的购买动机。 3)营销因素研究： ①这种手机的研究； ②价格研究； ③分销渠道的研究； ④广告策略的研究； ⑤促销策略的研究。 4)宏观环境研究： ①政治法律环境； ②经济环境； ③社会文化环境； ④科学技术环境等。 5)竞争对手研究：市场上的主要竞争对手的一些基本情况及其市场占有率情况等。 中南大学网络教育课程考试 《电子商务》答卷 本人承诺：本试卷确为本人独立完成，若有违反愿意接受处理。签名________________ 学号_11132010107007________专业___工商管理_______学习中心____益阳__________ 成绩（百分制） 评阅人签字 三星手机市场调研报告 三星手机 公司成立于1969年，雇员人数：117,28（2008年）。企业理念：科技以人为本。集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。 三星商标 在1993年，三星引入了一个新的公司识别计划，以庆祝公司成立55周年，以及公司进入“二次创业”5周年。其目的就是要通过将所有员工的态度和行为与公众希望三星达到的目标相吻合，以强化公司的竞争力。三星对公司Logo进行了重新定义，以显示三星力争成为世界领导者的坚定决心。三星公司的名称现在也用英文书写，以扩展其在世界上的全球公司地位。公司的名字位于充满动感的新Logo设计之上，给人一种充满活力的公司总体形象。其椭圆形的Logo形状象征着穿过空间移动的世界，传达着一个与众不同的创新与变革的形象。第一个字母“S” 以及最后一个字母“G”，部分地突破椭圆的束缚，将外界与内部结为一体，显示三星力争成为与世界一体，服务社会的愿望。 三星智能手机占领中国市场20.8%份额 据相关数据显示，今年上半年三星成为中国市场中的头号智能手机供应商，在智能手机市场中占有20.8%的份额。据悉，上半年三星在华智能手机出货量约1440万部，占总体智能手机出货量中五分之一。 其他国际品牌合计在中国智能手机市场占有46%的份额。这些品牌包括：诺基亚，排名降至第五，份额为9.1%；苹果第七，份额为7.5%；摩托罗拉第八，份额为3.5%；索尼第十三，份额为1.2%；LG电子第十五，份额为0.7%；HTC也被视为海外品牌，其总部在台湾，排名第九，份额为3.2%。 国内品牌方面，除了联想和酷派上半年市场份额达到两位数的唯一两家公司以外，其他大型中国智能手机厂商还有：华为，排名第四，份额为9.8%；中兴通讯，排名第六，份额为8.4%；金立排名第十，份额为1.6%；本地厂商海信、天语和oppo等中国品牌排名第十一至十五。 据最近数据显示，苹果手机在中国市场占到了7.5%，处于第五位，三星手机以24.3%占有率超越竞争对手，占有率几乎是苹果的三倍，三星手机中国手机市场占有率遥遥领先。 三星手机在中国以中高端市场为目标，采用市场导向定价、质量定价、声望定价等定价策略，同时与相应的营销策略相匹配，在中国中高端市场上占领了一席之地。相对于诺基亚、摩托罗拉的产品与价格双管齐下的战略，三星手机越过价格战的沼泽，用不断推陈出新的产品与对手比拼，并取得了卓越成绩。以下是三星手机战略中国市场的定价分析与消费者分析及竞争优势分析。 现象原因分析 三星手机在中国以中高端市场为目标，采用市场导向定价、质量定价、声望定价等定价策略，同时与相应的营销策略相匹配，在中国中高端市场上占领了一席之地。相对于诺基亚、摩托罗拉的产品与价格双管齐下的战略，三星手机越过价格战的沼泽，用不断推陈出新的产品与对手比拼，并取得了卓越成绩。 以下是三星手机战略中国市场的定价分析与消费者分析及竞争优势分析。 定价分析：三星手机的