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3.4　秘书的想象能力 　　秘书人员培养想象力，必须不断扩大知识、积累经验。深入到各项工作中做细致观察，丰富头脑中的各种表象。秘书培养想象力还必须同提高思维能力结合下来。 3.4.4　秘书想象能力的培养 3.5　秘书的思维能力 1）思维的概念 　　思维是借助语言、表象或动作实现的、对客观事物的概括的间接的认识，是认识的高级形式。思维能揭示事物的本质和内在联系。 2）思维的特征 　　概括性和间接性是思维最基本的特征。 3.5.1　思维能力的概念P38 3.5　秘书的思维能力 1）思维的广阔性 2）思维要具有精确性 3）思维要具有逻辑性 4）思维要具有敏捷性 5）思维要具有灵活性 6）思维要具有创造性 3.5.2　秘书思维能力的基本要求 案例分析1 给你一个数列，但其中缺少一项，要求你仔细观察数列的排列规律。然后从四个供选择的选项中选择你认为最合理的一项。来填补空缺项，使之符合原数列的排列规律。 1， 32， 81， 64， 25，( )， 1。 　 　 A．5 　B．6 　C．10 　 D．12 （2006年国家公务员行政能力测试试题） 案例分析2 请从所给的四个选择项中，选择最适合的一个填在问号处，使之呈现一定的规律性。 案例分析3 如果你有无穷多的水，一个3公升的提捅，一个5公升的提捅，两只提捅形状上下都不均匀，问你如何才能准确称出4公升的水？ （微软面试题） 3.5　秘书的思维能力 1）秘书人员应不断充实自己知识经验 2）秘书人员应养成自觉思考的习惯 3.5.3　秘书思维能力的培养 知识掌握 3.1　秘书观察能力的基本要求有哪些？如何培养秘书人员的观察能力？ 3.2　秘书注意能力的基本要求有哪些？如何培养秘书人员的注意能力？ 3.3　秘书记忆能力的基本要求有哪些？如何培养秘书人员的记忆能力？ 3.4　秘书想象能力的基本要求有哪些？如何培养秘书人员的想象能力？ 3.5　秘书思维能力的基本要求有哪些？如何培养秘书人员的思维能力？ 第四章秘书的特殊能力 了解和熟悉秘书表达能力的基本要求，掌握培养秘书观察能力的方法； 了解和熟悉秘书信息处理能力的基本要求，掌握培养秘书注意能力的方法； 了解和熟悉秘书活动能力的基本要求，掌握培养秘书记忆能力的方法； 了解和熟悉秘书应用能力的基本要求，掌握培养秘书想象能力的方法； 了解和熟悉秘书创造能力的基本要求，掌握培养秘书思维能力的方法； 第四章秘书的特殊能力 无论从事何种工作，都需要一定的能力做保证。而能力又是多种多样的，要使某种复杂活动顺利完成，往往需要多种能力的综合。每个人都具备取得事业成功的条件，关键在于要善于发现自己的能力倾向，并在现实生活中培养自己的能力。 第四章秘书的特殊能力 秘书的能力结构 1、一般能力 观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力 2、特殊能力 ①表达能力 口头 、书面、收集、整理 ②信息处理能力 加工、利用、贮存、传递、交际 ③活动能力 组织、协调、书写 ④应用能力 操作、预测、 应变、 评估 ⑤创造能力 探寻、 总结、 创新 第一节　秘书的表达能力 　　表达能力是指个体运用语言、表达传递有关信息的能力。秘书的表达能力，既包括口头表达能力，也包括书面表达能力。 4.1.1　表达能力的概念 第一节秘书的表达能力 1）准确 (1)要有诚实的态度，不弄虚作假，不哗众取宠 (2)引文、事实要准确，不能含糊不清、张冠李戴 (3)表述要清楚明白。 2）严密 3）简明 6.2.2　秘书表达表达能力的基本要求 第一节　秘书的表达能力 1）学习语言，掌握语言 （1）要不断丰富自己的词汇，扩大自己的词汇量。 （2）要掌握遣词造句的规则 。 2）进行实践 讨论：通过学习哪些课程，培养秘书的表达能力？ 6.2.3　秘书表达能力的培养 案例分析—你会选择哪一种表达方法？ 这天上午11点左右，舜博通讯公司的老总正同一客户就价格问题进行激烈讨价论价。这时公司另一重要客户天宇公司打来电话，要求将原定今天下午2点本公司举行的合同谈判改在他们公司。理由似乎很充分，要求马上答复，否则谈判只能无限期推迟。老总秘书张玥接电话后，觉得很难向老总传达，思考一会儿，想出了几种表达方式： 案例分析—你会选择哪一种表达方法？ 1、老总，天宇公司来电话让您下午2点到他们公司去谈，并要求现在答复，你看怎么办？ 2、老总，天宇公司来电话让您下午2点到他们公司去谈，并要求现在答复，我觉得您还得去，否则生意就黄了！ 3、老总，天宇公司来电话让您下午2点到他们公司去谈，并要求现在答复，要不您来打个电话？ 案例分析—你会选择哪一种表达方法？ 4、老总，天宇公司来电话让您下午2点到他们公司去谈，并要求现在答复，我觉得他们这