网络营销毕业论文.doc

摘要 为了研究网络营销本身的特点以及网络营销为中小企业带来的利益，通过对 网络营销概念和网络营销的特点的介绍以及对网络营销的竞争优势，我国中小企 业网络营销的现状，网络营销对中小金业带来的机遇这儿方而的研究。结呆表明， 网络营销可以帮助中小企业充分发挥自身优势条件，采取一些有力的措施来规避 风险，从而更好地促进中小企业的发展。 关键词网络营销；中小金业；发展 目录 TOC \o 1-5 \h \z HYPERLINK \l bookmark41 ?绪论 1 HYPERLINK \l bookmark61.1网络营销的概念 ?1 HYPERLINK \l bookmark81.2网络营销的特点 1 1.2. 1时域性 1 1.2.2个性化 1 1.2.3整合性 2 1?2?4高效性 2 1.2.5便捷性 2 HYPERLINK \l bookmark10网络营销的竞争优势 3 HYPERLINK \l bookmark121成本费用控制 3 HYPERLINK \l bookmark142让客户满意 3 HYPERLINK \l bookmark163满足消费者的个性化需求 3 HYPERLINK \l bookmark18我国中小企业网络营销现状 4 HYPERLINK \l bookmark201中小金业网络营销已经成为一种趋势 4 HYPERLINK \l bookmark222中小企业网络营销存在误区 4 HYPERLINK \l bookmark242中小金业网络营销观念落后 4 HYPERLINK \l bookmark26网络营销为中小企业带来的机遇 5 HYPERLINK \l bookmark284.1通过网络可以增强中小金业对市场信息的捕捉能力 5 HYPERLINK \l bookmark302有机会与大企业开展同步竞争 5 HYPERLINK \l bookmark323市场迅速由地区性走向全国性乃至国际市场 5 HYPERLINK \l bookmark344?4开展了以客户为中心的电子化销售和服务 5 HYPERLINK \l bookmark365网络营销可让中小企业发挥其“小而专”的特长 5 HYPERLINK \l bookmark38结论 7 HYPERLINK \l bookmark46致谢 8 HYPERLINK \l bookmark40参考文献 9 HYPERLINK \l bookmark42毕业论文诚信声明 10 1 ?绪论 1.1网络营销的概念 网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互 性来辅助营销冃标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以 互联网为主耍手段进行的，为达到一定营销冃的的营销活动⑴。 1.2网络营销的特点 1. 2. 1时域性 营销的最终冃的是占有市场份额，由于互联网能够超越吋间约束和空 间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有 了更多吋间和更大的空间进行营销，并且互联网还能通过展示商品图像， 商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。互联网被 设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达 成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员 的创造性和能动性力。 1.2. 2个性化 互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、 循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销 的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系⑶。 互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高 教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一 项极具开发潜力的市场渠道。 1.2. 3整合性 互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是 一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网将不同的传播营销 活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息， 避免不同传播中不一致性产生的消极影响。互联网是一种功能最强大的营 销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信 息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营 销与直复营销的未来趋势⑷。 1.2.4高效性 计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远 超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效 了解并满足顾客的需求。并且通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交 换，一方面可以减少印刷与邮递成本，