海尔企业文化 .pptxVIP

感谢各位嘉宾提供海尔向大家汇报工作的机会海尔的企业文化分为三个层次：物最表层的是物质文化 即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量等；质化文文为化行度制中间层是制度行为文化 价 值 观 精 神 文 化最核心的是价值观 即精神文化。 海尔文化最核心的内容是价值观，这个价值观的核心是创新。 它是在海尔十九年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。 海尔文化是企业的灵魂创新是海尔持续发展的不竭动力海尔集团的发展情况企业文化的核心是价值观 价值观的核心是创新从两方面介绍2003年海尔集团发展海尔创业19年持续创新实现持续发展与世界500强的差距突破800亿元（约97亿美元）900800亿美元71112/13700120602103平均增长速度：7093/4804/ 51/25001/3406601/41/64001/12401/192683002001622000102031995199619971998199920001081002003年，海尔全球营业额是世界500强入围线的12/13。436225.6348万元08487909396990301 2003年海尔集团实现全球营业额突破800亿元，是84年创业的22988倍。2003年同比增长约90亿元，平均增长速度70%。企业存在的价值是什么？案例一：瑞士机械表的案例（一个世纪的辉煌）案例二：用创新掀起理发业革命海尔创新的价值观体系文化创新质量创新管理创新人力资源创新技术创新服务创新组织创新市场创新文化创新超级连接/海尔员工画与话.ppt海尔员工画与话愚公移山企业文化是企业的宗教思方行圆海 尔 作 风——迅速反应 马上行动海 尔 精 神－－敬业报国 追求卓越案例：17小时创造迈克冷柜 艺术家的灵感紧盯市场创美誉管理创新●一般企业管理观： 管理者是管大事的 小事每天那么多谁能管得过来？●海尔的管理观： 管理无小事 “图难于其易，为大于其细。” 没有精彩的细部，就没有波澜壮阔的全局●源于海尔生存观：永远战战兢兢永远如履薄冰住设案例希尔顿酒店管理厕所管理学—日本并购专家电产社长永守重信，“快倒的企业，厕所一定很脏”管理创新管理原则一：80/20原则管理原则二：10/10原则洗衣机插头错插、漏检案例－－责任人的上级应该负什么责任提高整个团队的市场效果管理创新6S现场管理整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 SEIRI、 SEITON、 SEISO、 SEIKETSU、SHITSUKE、SAFETY·中国、美国不同的激励方式·王峰哭笑脸模式管理创新海尔管理的五要五不要○要重新开始，不要对原有流程提高和优化；○要创造，不要布置；○要指导，不要控制；○要走动管理，不要坐下开会；○要在试点中创造卖点，不要听秘书汇报统计数据。管理创新 —— OEC管理法 O—Overall全方位 E— Everyone每人 Everything每件事 Everyday每天 C— Control and Clear控制和清理OEC管理法也可表述为： “日事日毕，日清日高” 总帐不漏项，人人都经营，事事都创新，管事凭效果，管人凭考核技术创新市场的难题就是我们创新的课题缝隙产品切入007冰箱电脑桌冰箱美国市场竞争激烈，海尔以满足学生需求的小冰箱为切入点开发出电脑桌冰箱，受到美国在校学生的喜爱。洗地瓜的洗衣机组织创新总裁项目(产品)管理职能经理保证已有定单实施的基础支持流程（3T）创新定单实施的开发支持流程（3R）研发营销财务开发采购RDTCMA项目HRTPM全球用户资源B项目全球供应链资源CRTQM定单信息流C项目创造定单全球营销网络全球采购配送网络产品本部物流本部执行定单物流D项目JIT定单加速流产品事业部+ODM事业部获取定单资金流全面预算系统国内外商流OEC海尔文化 在企业的组织结构上，不断打破束缚企业发展的原有的平衡，形成有序的非平衡结构。 从波特价值链到人人经营自己公司的市场链 矩阵结构直线职能式结构市场链流程 拆掉企业内部的墙，变直线职能式的管理为市场链的流程，将企业的一张财务报表转化为三万张财务报表，让每一个员工成为一个公司，成为一个SBU,有了每个员工的创新，才能满足用户的个性化需求。从追求长期利润最大化转变到追求用户满意度最大化。质量创新质量可以分等级吗？海尔质量观： 高标准 精细化 零缺陷有缺陷的产品就是废品砸冰箱案例、日本断布案例质量创新抓质量就是抓质量合格率吗？抓 质 量 先 抓 人抓 人 先 抓 观 念优秀的产品是优秀的 人 干 出 来 的人力资源创新有的企业用人观： 高学历的人是人才 引进的人才是人才——“外来的和尚好念经”——“空降兵”海尔用人观：·人人是人才 赛马不相马·你有多大能力给你搭建多大舞台