酒店个性化服务案例40个.docxVIP

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精选文档精选文档精选文档精选文档海欣假日酒店酒店个性化辅导案例实例一贴心服务月号上午小杨接待了尉中良先生他入住的是房间相信有很多同事都认识尉老他是一个非常细心和蔼的人他是他们的老客户现被杜邦公司邀请过来做他们的工程师尉老虽已年迈身体却非常健壮可当时她却发现尉老的脸色不太好看便主动询问尉先生您身体有什么不舒服嘛需不需要看一下医生呢尉老说没事只是受了点风寒休息一下就可以了谢谢你了姑娘此时她想到尉老已年近了但却仍在一线工作太劳累了哪里来的时间休息于是她征询尉老意见说尉先生要不拿些感冒药给您尉老说我不喝

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