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述职述廉： ________ 商店办公室人员述职报告 姓名： ______________________ 单位： ______________________ 日期：______年_____月_____ 日 第 1 页 共 6 页 商店办公室人员述职报告 xx 年，按照组织安排，我的岗位在店办公室，职责是全面负责办 公室所辖任务的组织与完成。包括： 文书工作、质量管理、档案管理、车辆管理及内事接待等诸行政事 务性工作。一年中，在党委及领导班子的领导、帮助下，本人政治上坚 持清醒坚定，业务上遵循学习、提高，工作中严守敬业、勤恳，基本完 成所担负的工作任务，现就一年中本人履职情况进行汇报，请指教： 一、年内个人完成的主要工作 x、遵照总经理指示及店办公会、党委会并上级有关要求负责地草 拟有关文稿、材料；审校、修改各部门呈送转递的有关文稿、材料。保 证文稿、材料按制、发文要求承印、编发。并负责地完成党内有关信息 收集、 xx 报表、党费收缴等。 x、审慎严格地遵从公文制办、阅办、传递程序，做到及时、无误。 x、及时、正确传达、贯彻经理办公会、党委会决议，并作好工作 协调，以达准备无误贯彻落实，无延误。 x、主动配合经营管理工作及精神文明建设工作积极编发内部简报、 月报，有效促进信息交流，培育企业文化，增强员工向心力、凝聚力的 宣介作用。 x、按要求遵规定搞好内事接待工作，负责地签审、转报内事接待 费用。 x、严守保密制度，严格印章管理，做到了签章有登记，确保不错、 不误签章，做到了严守机密，慎而又慎，无失密。 x、团结办公室工作人员，组织完成档案整理、车辆管理，全年无 第 2 页 共 6 页 车辆事故，无反馈批评意见。 x、认真组织修改、完善《质量管理规定》 ，组织完成质量管理日常 检查、流动红旗评定、问题整改落实及扣罚、奖励相关工作。 二、履职的基本思路与体会办公室是贯彻总经理指令的前哨阵地， 是店内各部门工作的总服务部，是协调不同情况和问题的枢纽，肩负诸 多繁杂事务的通达责任。一年里，我坚持守位尽责，勤恳努力去履职， 做到尽责服好务、 到位不越位。 努力在以下几点上严格要求、 认真把握。 x、坚持学习，用不断的求知、获得去保证工作的到位。“学然后 知不足”，“理论是行动的先导”，“正确的行动来源于政治上的清 醒”，这是我作好工作的思想基础。我知道身在诸项工作的综合部，要 履行好职责， 顺利完成各项任务， 无坚定的政治信念， 一定的知识储存， 一定的认知、应对能力，一定的文字书写、驾驭技能，是难以适应并完 成任务的。 我常感知识的欠缺、 能力的差距带给完成任务的困惑。 为此， 我坚持多学、多悟、多请教，不敢懈怠、放松。一年中，我坚持学习， 学习政治以更坚定自己爱岗敬业的责任感，做政治坚定的党员；学习业 务，以更充实多方面的知识，去适应实际工作的需要。为能找准管理切 入点，更准确把握质量管理原则及标准，我进一步翻阅、学习《行业规 范全书》 《星级酒店评定与标准》等书籍，走访并咨询兄弟单位管理实 际，通过此，更深层理解质量管理在服务产品生产过程中的全面、全过 程、全员参与的实际涵义，进而组织完成对《质量管理规定》的再次完 善与修订，并送达相关部门及领导征求意见，以求更实际、更科学；在 进行月报的采、编过程中，为较好保证内容采集、稿件质量、版面设计 等符合要求，我不断地征询意见求教多方建议，细心地督导、审校，并 从每一份稿件的逐字、句推敲、修改、编辑中去进一步学习，以求月报 第 3 页 共 6 页 更能趋于追求目标。面对自己应履行的职责与工作任务，我认定胜任的 基础，在于不断地学习、积累，我常想知识不是与生俱来，且也并不绝 对是简单的积累。 “学无止境”是每个人一生的重事， 对于我更是如此。 x、以勤来补拙，用勤奋、勤恳尽好职责“业精于勤而荒于嬉”， 身处办公室诸多项工作的繁杂困拢情况