临床科室管理新规制度.docVIP

临床科室接诊管理制度 一、目标 快速、正确、全方面、规范接诊患者，提升全程优质医疗服务。 二、适用范围 医院门诊、住院病区接诊患者过程控制。 三、职责 1.科主任、护士长负责制订医生、护士排班表，安排值班人员。 2.由在班护士负责为新入院患者安排病床，在班医生或主管医生对患者进行检验，并作出诊疗计划。 3.科主任和护士长负责组织和指挥急、危重患者抢救工作。 4.由接诊医师负责接诊时医疗文书书写。（各级人员职责详见《医院管理职责》） 四、工作程序 1.科主任、护士长制订一段时间之内医生、护士排班表。 2.值班护士接到住院处通知后，应立即准备床位用物，填写床头卡片、诊疗小卡片及病历牌，并通知经治医师或值班医生；向患者介绍住院规则及病房相关制度，帮助患者熟悉环境；立即测量患者生命体征，主动了解患者病情、心理状态和生活习惯等；对急诊手术或危重患者，须立即做好抢救准备工作。（详见《患者接待管理制度》 3.医生接到护士通知后15分钟内前来了解病情（病情危重者立即前来诊视），结合病史检验、作出初步诊疗、诊疗方法及深入检验方法，并写医嘱、检验单及病历统计。对疑难、重症患者，应由经治医师、主治医师共同检诊。 4.办公室护士依据医嘱逐一处理，长久医嘱转抄于服药单或诊疗单、饮食单（卡）内，临时医嘱则督促相关护士按时完成。5.新入院患者如系病危，当值医生、护士应按抢救常规进行抢救，并立即通知上级医师、科主