中邮人寿保险股份有限公司四川分公司个险银保渠道保全业务管理新规制度.doc

附件 中邮人寿保险股份四川分企业 个险、银保渠道保全业务管理制度 序言 本制度是依据《中国保险法》（以下简称《保险法》）和中邮人寿保险股份（以下简称“中邮保险”）所售产品条款及相关业务管理要求制订，是保全工作人员进行保全业务操作时应遵守基础准则规范。保全工作人员不得违反本制度要求，如遇特殊情况应由所包含保全岗以书面形式提出申请，根据《保全签批权限表》（见附件1）上报至最终审批人，获书面同意后方可实施。 本制度适用范围为中邮保险经过个险、银保渠道签发全部个人人身保险协议。 第一章 总则 第一节 名词释义 保全：是指保险企业为了维持人身保险协议连续有效，依据保险协议条款约定及用户要求而提供一系列服务。 通常保全规则：是指对人身保险协议进行更改、维护应遵照通常性要求和准则。 特殊保全规则：是指对人身保险协议进行更改、维护时，因条款中特殊要求和企业推出特殊服务项目，而应遵照特殊性要求和准则。特殊保全规则和通常保全规则不一致，以特殊保全规则为准。 人身保险协议：是以人寿命和身体为保险标保险协议。 保单生效对应月/周年日：是指保险责任开始以后经过每一月/周年所对应日期。 犹豫期：依据保险条款约定，自投保人签收保险协议回执之日起一段时间称为犹豫期。在此期间内投保人解除保险协议，保险人扣除工本费后退还其所缴保险费。 交费对应日：是指保险协议约定在保险责任开始以后，应交纳续期保费日期。