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会计部关键绩效评估目标
视角
权重
KPI关键业绩指标
衡量标准
计算方法
财务
10%
部门预算执行情况
不超过预
算
实际费用与部门预算比较
内部
流程
55%
会计报表的及时性
2工作日
实际提交准确会计报表的时间-要求提交 准确会计报表的时间
公司会计制度的完善
%
监事会评估、管理层评估及满意度
指导监督项目公司和子
公司会计工作
%
主管副总和各项目经理的反馈评估
税务筹划的合理性
%
主管副总的评估
公司各项制度的执行情况
%
相关部门的检查评估
客户
25%
拜访税务部门的次数
4次/月
拜访税务次数的记录
内部客户满意度
80%
客户调查问卷
创新
学习
10%
部门员工参加培训时间
40小时/年
参加专业培训的时间
合计得分
超出标准(5分) 达标(4分)
标准的80%(3分)
低于标
准的80% (2分)
监事会评估、管理层评估及满意度
公司会计制
度的完善
主管副总和各项目经理的反馈评估
指导监督项
目公司和子公司会计工作
主管副总的评估
8.1
税务筹
划的合理性
被评估人:
评估时间:
A非常满意(5分)
B基本满意(4分)
C尚可(3分)
D不太
1公司会计制度的完 善、监督执行
制度的完善性
制度的灵活性
制度监督执行
的有效性
平均得分
2税务筹划的合理性
3指导监督项目公司 和子公司会计工作
内部客户调查问卷 (公司卡1)内部客户对本部门服务态度的满 意度 (公司各部门)
对公司各项制度的执行情况
评估部门:
评估部门:
被评部门:
一、内部客 户对本部门 的服务态度 满意度
A非常满意
(5分)
B基本满意
(4分)
C尚可(3 分)
D不太满意
(2分)
E不满意(1 分)
1工作范围 内与合作者 相处程度
2解决问题 的积极性、 主动性、工 作灵活性
3工作的纪 律性
平均得分
工作改进建 议
二、对本部 门各项制度 的执行情况
工作改进建 议
业务培训、交流、外访记录卡 (公司卡3) 部门人
员的培训时间
拜访
税务部门的次数
部门: 记录者:
事件(培训、交 流、外访)
时间
地点
参与人员
基本内容
1
2
3
4
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