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精品文档，助你起航，欢迎下载关注！ 精品文档，助你起航，欢迎下载关注！ PAGE / NUMPAGES 精品文档，助你起航，欢迎下载关注！ 通过掌握关键资源赢得市场——中国对外承包工程企业竞争力的基础 在与国际承包商对决当中，营销网络、商务关系、技术、品牌和员工这五种资源对对外承包工程企业来说至关重要。就犹如人的五个手指，企业通过对这“五个手指”的巧妙运用，变化出各种掌法，将市场一点一点地抓在手心。 五种关键资源 之所以说这五种资源最为关键，是因为它们是中国对外承包工程企业 30 多年来生存和发展的基础，并可能继续左右企业的未来走向。而且企业所拥有的这五种资源的层次和结构的不同直接影响到企业的战略导向、业务模式和企业文化等根本性问题。在五种关键资源当中，技术、营销网络、商务关系是最具价值创造性的资源。高层次或高质量的技术资源、营销网络资源和商务关系资源往往可以给企业带来直接经济价值，而一旦这些资源发展到具备独特性、持久性、专用性的特征，更可以为企业的经营带来持续竞争优势，体现为企业的硬实力。品牌和忠诚的员工虽然不能像前三种资源那样能够直接带来价值，但是响亮的品牌和忠诚的员工队伍是企业软实力的最好体现，是企业经营最为难得的宝贵资产。 技术。技术资源包括企业的资质、施工工艺、设备能力、设计水平、项目管理能力、技术工人队伍等。拥有技术资源最多的是各种专业公司，包括施工企业、设计院和设备制造企业。相对于广大亚、非、拉等不发达国家而言，中国企业的施工工艺、成套设备性能比较先进，再加上中国工业门类非常齐全，中国技术工人和熟练工人的素质也比较高，基本可以满足发展中国家的技术要求，具有较强的整体优势。因此，中国工程承包企业的技术资源优势在很大程度上建立在国内蓬勃发展的基础设施建设和工业生产的基础之上。 营销网络。评判一个企业营销网络资源的好坏，不仅要看其在国际市场设立开发站点的多寡，更重要的是看企业在当地所掌握的资源状况和营销能力。具有卓越营销能力的企业，相对营销能力一般的企业而言，其在对市场的整体判断、对政府政策动向的洞察、对客户需求的关注、对市场机会的捕捉、对市场风险的把握以及在与当地高层关系的层次和在当地整合资源的能力等方面一定会胜人一筹。 商务关系。商务关系资源包括企业在与各级政府主管部门、各类金融保险机构等部门的长期交往过程中所建立的一种相互信任、相互支持的关系资源。需要指出的是，资金对于工程承包企业来说是一种非常重要的要素。但是，之所以没有把资金作为与技术等关键资源同等看待，是因为当前工程承包企业在资金实力上的比拼很大程度上并不取决于企业自身所拥有的资金状况，而是取决于公司在整合国内政策性银行和商业银行资本方面的能力（某些优秀的企业还具备整合国际资本市场资源的实力）， 因而也一并作为商务关系资源对待。商务关系资源的状况往往决定企业利用政策机遇、获得政府支持、取得信贷支持的能力。在由政府所主导的“一揽子信贷”项目、“两优”项目大量出现和“援外”项目不断增长的形势下，对商务关系资源的争夺成为企业重要的增长方式之一。 忠诚的员工。“21 世纪的竞争是人才的竞争”。在对外承包工程行业加速发展的趋势下，人才缺乏几乎是每一个工程承包企业领导人头痛的问题。造成人才缺乏的原因可能是多方面的。对外承包工程长期快速的增长导致企业人才培养跟不上和企业 海外作业的环境过于艰苦难以吸引到人才这两者都是不可忽视的客观因素。但是，人才缺乏也很可能与企业对待人才的态度和人力资源开发的能力有关。公司的愿景是否具有感召力？公司的文化是否具有向心力？公司的薪酬福利待遇和职业规划是否具有吸引力？公司的人文环境是否具有凝聚力？如果上述所有的问题都是肯定的，员工的忠诚自然就能建立起来，人才短缺就只会是一个短期性的问题。一个持续发展的优秀工程承包企业一定是拥有一大批认同企业核心价值观、愿意为企业长期拼搏的忠诚员工。 品牌。品牌是工程企业的一种无形资产，具体表现为企业的声誉和口碑。品牌是企业整体实力的一种体现，是企业工程产品和服务质量、工作效率、员工素质、技术能力等公司能力的外在反映。企业通过一个个高质量的工程项目传播企业的品牌形象。品牌虽不能像其他资源一样直接创造价值，但是良好的品牌所带来的价值是无可估量的。中国企业在三十多年的发展过程中，不断打造自己的品牌，通过狠抓工程质量、承担社会责任、加强品牌宣传等手段在各专业领域都形成了很具品牌价值的代表企业。 三种代表性业务模式 杰出的工程承包企业往往兼具技术能力突出、营销网络得力、商务关系出色、品牌形象突出和员工高度忠诚五种关键资源。但更多的情况是企业拥有层次不同的资源等级和资源结构，在某一类或几类资源中具有明显竞争优势。资源等级和资源结构的不同对企业的战略定位、经营模式和企业文化有很大的影响。从拥有的资源等级和资源结构的不同，大