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企业如何建立高效的培训体系 泛亚企管：赵浩然2005年3月28日宁波本次研讨会的总体目标根据企业的现状问题和发展战略需要，设计针对性的培训解决方案，促进企业的持续发展。企业规范的培训体系结构培训的组织管理体系培训需求管理体系培训师队伍开发和管理体系培训课程管理体系培训考评和评估管理体系 培 训 理 念 体 系企业面对培训的问题与困惑单位现在效益好得很，不需要培训因为没人抱怨，所以我们一定做得不错现在生产任务忙得很，没有时间搞培训培训是浪费金钱如果我培训员工他们就会去其他公司培训没多大用，只是白白浪费钱高层管理人员不需要培训基层员工不需要培训新员工会自然地熟悉工作培训就是讲课培训如“救火”对培训的期望过高培训效果难以评估员工都流失了，还培训培训是人力资源部的事企业培训，只是员工收益…….培训是什么？知识、技能、态度培训的目的 培训就是通过改变受训人员的知识、技能、态度，乃至行为。从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。最终以战略实现为目的！培训目的与作用一、长期目的：满足企业战略发展的需要二、短期目的：满足企业年度计划的需要三、职位目的：满足职位技能标准的需要四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要企 业 面维 企 成 发持 业 长 展 提 效 培 人高 率 育 才健 人 提 生 品全 格 高 活 质员 工 面增加知识提高技能态度改变企 业 培 训 的 目 的为什么要培训有利于员工的知识更新与技能提升企业持续发展企业培训提高企业竞争力降低成本，提高绩效为企业挖掘自身资源稳定员工队伍，使企业发展与个人发展相结合为什么要培训--从企业的角度分析理由一、因为你的竞争对手在做培训（培训是福利） 吸引和留住人才理由二、培训是投资（1美元=30美元）理由三、培训是解决问题的有效措施（学以致用） 理由四、企业发展战略的需要 投 入 过 程 回 报用在培训的资金和资源提高员工素质，提升公司形象，减少内部管理成本，提高管理效率、、、、、、公司效益提升为什么要培训--从员工的角度分析理由一、不培训就会被淘汰 博士5年不学习，就会啥也不是理由二、未来求职的竞争，是学习能力的竞争 未来唯一持久的优势是有能力比您的竞争对手学习得更快工具原则培训四法宝市场原则目标原则效率原则企业生命周期 创业阶段 整合阶段 规范阶段 精细阶段重点目标 生存 成长 稳定 完善规范程度 不规范 初步规范 规范化 规范化组织形式 直线制 职能制 职能制或事业部制 职能制加矩阵结构集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权 有控制的分权 领导风格 家长式 权威指令 分权 参与奖励方式 凭主观印象 主观印象 正规考核和奖励制度 系统考核和团队 加制度 奖 励企业培训管理发展的四个阶段精细发展资源建设引入课程了解学习第一阶段：了解学习阶段企业管理 - 创业期或整和初期 - 管理不规范 - 以生存为重点培训特点 - 业务和销售培训为重点 - 内部培训为主- 负责人以兼职为主了解学习期存在问题- 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算- 效果无法评估第二阶段：引入课程阶段企业管理 - 整和期或规范初期 - 初步开始规范管理- 规模快速扩张培训特点 - 管理和全员培训为重点 - 外部培训为主- 有专职培训负责人了解学习期存在问题- 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行- 专业水平较低第三阶段：资源建设阶段企业管理 - 整和后期或规范期 - 管理基本实现规范化 - 持续稳定成长为重点培训特点 - 培训体系建立为重点 - 内部为主、外部为辅- 管理机构完整- 计划性强了解学习期存在问题- 重点不明确 - 没有有效推动组织变革- 其他干部缺乏有效配合第四阶段：精细发展阶段企业管理 - 规范后期和精细期- 管理体系完善 - 提高核心竞争力培训特点 - 培训体系完善 - 整体协调，效果明显- 专业化分工了解学习期存在问题