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- 2021-03-12 发布于山东
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快递公司顾客满意度调查问卷
你好!
首先请原谅打扰了您的工作和休息! 为了更好的了解现在电商对快递公司的满意程度,我们特开展了这项调查活动,希望得到您的支持!
本次调查问卷采用匿名的形式, 各种答案没有正确、 错误之分。您只需按照自己的实际情况在您认为合适的答案上打“∨”,或者在横线上填上适当的内容。请您在百忙之中抽出一点时间填写这份问卷。
您合作的快递数 [ 单选题 ]
A1个B2 个C3 个D4 个E5 个以上
您经常使用的快递公司有哪几家 ( 多选 )
A. 圆通 B. 天天 C. 申通 D. 顺丰 F. 宅急送 G. 小红马快递
H. 韵达 I. 中通 J. 汇通 K. 中诚 L. 其他()
您选择上述快递公司的原因是:(多选)
A 价格实惠 B 寄送速度快 C 服务态度好 D 附加业务 E 寄送程序比较方便F其他()
您对快递的网上物流追踪服务的感受是
A 很准确 B 一般 C 不太准确 D 一点用都没有 E 没有使用过,不知道
寄送的物品是否能准时送达
A 都能准时 B 大多数能准时 C 有时准时 D 偶尔准时 E 都不准时
对于寄送的物品的包装,您是否满意
A很满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E 很不满意
当您的快递出现问题,您对快递公司事后处理的结果是否满意
1
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A
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