二流程改进的步骤与方法.pptVIP

改进让世界更美好 粤科版通用技术《技术与设计 2 》第二章第四节 流程改进的步骤和方法 宁夏育才中学 令莉 从一个游戏开始 游戏背景：动漫和游戏 游戏内容：用乐高拼出其中人物 复习旧知 流程 时序 环节 引出新知 流程的改进的步骤和方法 二 理论探究 方法总结 充 饭 卡 扫描一下同学们日常 生活中最麻烦的事 ? 充饭卡的流程 第 1 步 第 2 步 第 3 步 第 4 步 第 5 步 第 6 步 第 7 步 改 进 它 ? 改进充饭卡流程 分析流程的现状 确定改进的目标和要求 确定改进的方案 在所有的环节中，排 目标是节约排队时间或让 根据上面的分析和目标要 求，有些同学选择团队充 队是最费时费力的 排队时间变的有价值 卡，一个同学负责排队， 其他同学先去吃饭，然后 替换。为了充分利用排队 时间，排队的同学可以边 排队边看书，每个同学都 在一定意义上节约了时间。 以上是在现有条件下，同学们能做出的改进，但如果是校级领导要帮同学们改进，可以怎么做？ ? 通过改变外部条件进行改进 第二次改进方案 加装充卡机 第三次改进方案 使用移动支付 ? 流程改进的步骤 分析流程的现状 确定改进的目标和要求 确定改进的方案 疑问：流程的改进就是减少环节、节省时间？ 加装充卡机 第二次改进方案 外部设备条件变化 学校是否有资金预算、 和资金支持 都增加了成本 是否能够采用这两个流 使用移动支付 程还得视具体情况进行 1. 是否有可以绑定校园卡 的 APP 2. 所有同学都有支付宝、 微信账户以及智能手机 第三次改进方案 现代科技 + 硬件条件 权衡取舍 三 细化要点 心中有数 流程改进的方法 流程的改进有对环节的改进、也 有对时序的改进，还有即对环节 也对时序进行改进的，不管那种 改进都是建立在 对内在的各个因 素进行充分研究理解的基础上的 。 1 如何权衡 工期优化 2 成本优化 工艺优化 3 目的：节省时间 方法：并行作业 工期优化 条件：增加人力 增加成本 目的：提高质量 节约能耗 方法：改变制作、 工艺优化 加工方法 条件：研究内在机理 增加新设备、新技术 目的：降低成本 方法：优化环节时序 条件：研究内在机理 成本优化 工期优化 工艺优化 成本优化 随着科学技术的进步，新的设备、 新的生产工艺或新的管理、生产模式 的出现使流程的改进成为可能。 ? 流程改进的方法 分析流程的现状 确定改进的目标和要求 确定改进的方案 1. 了解流程各个环节的 意义和作用，顺序关系 2. 透彻分析各种因素 （工艺、设备、环境等） 根据实际情况综合考虑、 权衡利弊 （工期、工艺、成本） 1. 对环节进行改进 2. 对时序调节改进 3. 对环节和时序进行改进 ? 就 医 的 流 程 选择医院 预检分诊 四 辅助诊断 挂号 候诊 医师诊察 收费或记帐 案例 分析 取药 离院 学以 致用 分析流程的现状 确定改进的目标和要求 确定改进的方案 排 4 次队（挂号、 候诊、付费、取 药） 付 3 次费（挂号 费、药费、辅助 检查费 ） 1. 提高门诊服务 的运行效率 2. 改善病人的就 医体验，提高 病人的满意度 1. 清除和简化无 效的环节和步骤。 2. 经过简化的任 务进行整合，使 其流畅、连贯。 3. 充分利用现代 科技 新旧流程对比 智慧医疗 选择医院 移动终端：选择医院、挂号、缴费、查看 进度、查看化验单 候诊 预检分诊 辅助诊断 挂号 收费或记帐 辅助诊断 取药 候诊 离院 医师诊察 取药 离院 在综合考虑各项指标的基础上， 抓住主要矛盾，突出重点指 标的优化，综合权衡 ，以达到整体优化的目的。