企业核心竞争力理论研究.pptVIP

六、企业核心竞争力的管理 ? 核心竞争力的培养 开发与获取核心专长和技能阶段； ? 竞争力要素的整合阶段； ? 开发核心产品市场； ? 企业独特的文化价值观的建立。 ? 六、企业核心竞争力的管理 ? 企业核心竞争力的提升途径 提高企业的制度创新能力（组织变革） ? 提高企业的技术创新能力（技术进步） ? 提高企业的管理创新能力（资源整合） ? 加强企业文化建设（精神支持） ? 七、企业核心竞争力评价指标体系 七、企业核心竞争力评价指标体系 ? 评价指标含义解释 ? ? ? 市场竞争能力的分析 ? 核心业务能力 ? 核心产品能力 技术竞争能力分析 ? 核心技术领先程度 ? 新技术吸收能力 ? 新技术应用能力 ? 新技术延展能力 管理竞争能力分析 ? 战略管理能力 ? 人力资源管理能力 ? 企业文化导向能力 七、企业核心竞争力评价指标体系 ? 评价指标的设置 主营领域的市场前景 核心业务能力 企业在主营领域的市场地位 主营领域带来的收益份额 市 场 竞 争 能 力 图：市场竞争能力指标体系 核心产品能力 核心产品的品牌忠诚度 核心产品的市场占有率 核心产品的市场前景 核心产品延伸的市场领域数 八 、海尔集团的核心 竞争力 八 、海尔集团的核心竞争力 ? 张瑞敏如是说 ? 之一： 现在最需要考虑的是企业竞争力，企 业竞争力强可能会好些，企业竞争力弱日 子会非常难过。海尔所有的战略都围绕一 个主题，就是我们能否具备与国际大公司 一样的竞争力，如果不具备，我看中国企 业面临的不是增长问题而是生存问题。 八 、海尔集团的核心竞争力 ? 张瑞敏如是说 ? 之二： 什么是核心竞争力？只有你掌握的技术是唯一 的、排他的、不可替代的、不可复制的，才能算 是核心竞争力，如英特尔、微软，下游 IT 企业非 用他们的技术、产品不可。海尔没有不可替代的 核心技术部件，我们的优势是在终端用户市场， 即不断满足用户的个性化需求。其他技术资源都 可以通过整合为我所用。 八 、海尔集团的核心竞争力 ? 张瑞敏如是说 ? 之三： 核心技术不一定等于核心竞争力。波 音有核心能力，但最核心的部件是飞机引 擎，来自通用电气公司。核心竞争能力并 不在于你必须有一个零部件，更多意味着 你有没有抓住市场用户的资源，能不能获 得用户对你的企业的忠诚度。如果能，那 就是市场竞争力，核心竞争力。 八 、海尔集团的核心竞争力 ? 张瑞敏如是说 ? 之四： 我理解一个企业的核心竞争力，就是 一个企业的创新能力，表现出来的就是非 常有效、而对手又无法复制和模仿的东西。 八 、海尔集团的核心竞争力 ? 张瑞敏如是说 ? 之五： 市场的整合力就是海尔的核心竞争力， 它是一种使品牌不断升值的能力。企业的 核心竞争力，要通过两种整合来实现，一 种是企业体制与市场机制的整合，一种是 产品功能与用户需求的整合。 ? 海尔集团的核心竞争力来自创新 ? 海尔集团的核心竞争力在于服务 即企业知道如何建立一个销售渠道，或者了解某 一个顾客群，或者熟知某一种市场需求。近年来，许 多产品变得十分相似，很难将其完全的区分开来。消 费者之所以选择一种产品而不选择另一种，主要原因 在于前者在某些方面更能满足客户的需要：周到的服 务、产品的方便使用、承诺的兑现。如海尔与其他的 家电企业的最主要差别是它的客户服务，可以说海尔 的核心竞争力来源于其完备的客户关系管理体系支撑 的全方位的客户服务。海尔大力推行企业信息化的最 终目的，就是为了提高面向客户的服务能力。 第三讲 企业核心竞争力理论研究 一、核心竞争力的认识论 一、核心竞争力的认识论 ? 整合协调观 ? 普拉哈拉德和哈默（ Prehalad ＆ Hamel ， 1990 ）： 核心竞争力是组织中的积累性学识，特别是如 何协调各种不同的生产技能和整合不同的技术 流的学识。 一、核心竞争力的认识论 ? 知识载体观 ? 伦纳德 - 巴顿（ Leonard-Barlon ， 2000 ）：核心竞 争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势 的知识集合。它包括四个维度：知识系统、技 术系统、管理系统、价值规范系统。 一、核心竞争力的认识论 ? 创新平台观 ? Meger ＆ Utterbark （ 1997 ）：核心竞争力是指