如何打造零售药店竞争优势.pptVIP

如何打造零售药店的竞争优势 零售药店如何打造自身的竞争优势？ ——六化： 1、卖场（门店）社区化——卖场不仅仅向消费者展示提供商品的地点，更是让消费者获得方便、及时购药，对症、安全用药的场所。 因此除了提供优质价廉的药品之外，同时还应该是一个能提供健康咨询、日常护理、疾病预防、药学知识等生活服务的社区的缩影。 通过丰富门店功能，将门店融入社区生活，把自己的经营活动及市民的生活相结合，增加消费者的认同感。 2、业务关联化——日本药店的成功经营模式是“以日用品集客，以医药品赢利”。日本连锁药店的销售额中，医药占30.2%，化妆品占29.7%，日用杂品占24.6%，其他类商品占15.5%。结果药店成为“服务于美丽及健康”的从医药领域处罚，提倡健康的医药消费联动项目。一方面有利于消费者对医药有成分的理解，让消费者吸取医药领域更多的相关知识；另一方面，也会因为非医药商品的销售，带动药品的销售，创造新的经济增长点。 例如：卖座疮的及卖化妆品相结合 卖降糖药及卖纠正低血糖的相结合 卖补肾药品的及卖不含植物蛋白质的澄粉相结合 卖补钙药品的及卖含钙食物相结合 卖抗过敏药物及卖脱敏乃非相结合 …… 3、物流社会化——连锁药店要发展，物流要先行 4、扩张联合化——只有联合才有力