店长实务复习题.docxVIP

、问答题 1店长有哪些职责？店长在门店经营中应扮演什么角色？ 职责：1.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 2?负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动 态，并对导购进行培训。 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 负责店铺内货品补齐，商品陈列。 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 角色：1.代表者 店长代表整个店铺的形象。 经营者 指挥店员高效运作，对店铺经营的各 项数据进行分析，在满足顾 客需求的同时创造一定的经营利润，并对各项工作作出正确决策。