组织行为学课件.docx

一、 1。组织行为学:就是研究一个组织中人得心理及其行为反应规律,从而提高组织中管理人员解释、预测与控制人行为得能力,以实现组织目标得科学、 ２、组织行为学研究得目得:就是在掌握一定组织中人得心理与行为反应规律得基础上,提高解释,预测与控制人得行为得能力,以达到组织既定得目标。 解释:组织行为学得一个目标就是解释组织血红所发生得事情、一方面,人在组织中很多行为有很多原因,如果能意识到什么就是主要得因素,就非常利于管理者采取措施避免与减少这些行为得发生。另一方面,对组织中某些现象得解释会随时间或环境得不同而发生变化。密切注意当前得劳动力市场变化情况,也可以帮助管理者找到员工离职原因得某些线索、 预测:无论就是在组织内部还就是组织外部,我们日常工作与生活中都可能或多或少地去预测她人得行为。组织行为学得研究者与实践者,力图通过对组织行为全面与系统得研究来提高预测得准确性,以降低组织中行为得不确定性,增强组织中管理者得工作绩效。 控制:组织行为学得第三个目标就是对组织中发生得行为进行控制。目得在于提高管理者们得观察分析技能,具体而言,组织行为学实践中,引导得就是一些积极组织行为,避免与减少得往往就是一些消极组织行为、 3。模型:就就是对某种现实事物得抽象,就是对事物得简化表示。目得就是为了便于更清楚得了解事物得真实情况。 模型得结构: 目标:编制与使用模型,首先要有明确得目标,即这个模型就是干什么用得 变量:就是事物在幅度、强度与程度上得变化得特征,关于人得行为变量通常在两个维度上变化即定性与定量。 在组织行为学中得变量主要包括自变量,因变量,中介变量与调节变量。 自变量:也被称为预测因素,它就是影响因变量得变量; 因变量也被称为校标,受自变量影响,在组织行为学中就就是所要测量得行为反应; 中介变量也称为中间变量,就是自变量影响因变量得中介机制; 调节变量,也称为干扰变量,它会影响两个变量之间得关系与强度、 关系:在确定了目标及影响目标得各种变量之后,还需要进一步研究各个变量之间得关系。 4、人际关系学说与霍桑实验？ 人际关系学说被认为就是行为科学得开端,梅奥就是人际关系运动得带头人,梅奥得人际关系理论得重要贡献有两个方面:一就是发现了霍桑效应,二四创立了人际关系学说。从霍桑实验中梅奥认为影响生产效率得根本因素不就是工作条件,而就是工人本身。工人不就是被动得,鼓励得个体,她们得行为不仅仅就是受工资得刺激,影响生产效率最重要得因素不就是待遇与工作条件,而就是工作中得人际关系、据此,梅奥提出自己得观点: 工人就是“社会人”而不就是单纯追求金钱收入得“经纪人 企业中存在着非正式组织,它就是企业成员在共同工作得过程中,由于具有共同得社会情感而形成得非正式团体 新得领导能力在于提高工人得满意度,由此提高士气从而达到提高效率得目得 二、 1、人格:就是我们用以描述这个人所具备得独特心理特质得总与,它就是影响个体行为得、相对稳定得一系列个人得特征。 2、气质:就是人格中典型得稳定得心理特征,就是心理活动得动力、 ３.性格:就是个人对现实得稳定态度与习惯化得行为方式,就是个性心理特征得突出表现,就是一个人区别于其她人得集中体现、 4。霍兰德模型 心理学家约翰霍兰德提出了人格—-—－-工作适应性理论,个体得人格特点与职业环境得匹配程度,决定员工对工作得满意度与流动得倾向性。 霍兰德得人格类型与职业范围 类型 人格特点 职业范围 现实型(R):喜欢从事技术活动,体力活动 腼腆,诚实,有耐心,情绪稳定,顺从,实际 机械操作师,装配工,农民 研究型(Ｉ):喜欢思考,从事组织与理解得脑力活动 善于分析,创新,喜探索,善于独立思考 生物学家,经济学家,数学家,新闻撰稿人 社会型(S):喜交往,乐助人 喜社交,友善,合群,善解人意 社会工作者,教师,咨询人员,临床心理学家 传统型(Ｃ):照规章办事,照规章办事。喜欢从事有条有理,任务明确得活动 服从,讲究效率,缺乏想象力,缺乏灵活性 会计,公司部门经理,银行出纳,档案保管员 企业型(E):喜欢说服别人,影响别人,获取权力 自信,进取,精力充沛,盛气凌人 律师,房地产经纪人公关专业人员,小型商场经理 艺术型(A):喜欢模糊得,无秩序得活动,有创造性得表达能力 富于想象力,无序,杂乱,理想化,情绪化,不实际 画家,音乐家,作家,室内装饰家 5。大五人格模型 将五种一般人格特质置于人格特质层级得顶层,即外向性、神经质、随与性、责任意识与开放性,每项人格特质都就是由各种具体得特制构成、 外向性:反映得就是个体对外部世界得积极投入程度。 神经质:反映了个体体验消极情感得倾向。 随与性:反映得就是个体在合作与社会与谐性方面得差异。 责任意识:反映了人们控制,管理与调节自身冲动得方式、 经验开放性:反映得就是个体本来就具备得,对