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M2M 技术如何提升供应链绩效 《物流管理》 Logistics MANAGEMENT 2014 年第 1 期 设备互联（ M2M ）技术日益成为 “无线技术” 的同义词，无线技术的巨大进步已经使得设备互联成为信息管理的重 要工具，它有助于压缩成本、控制风险，同时增加可视性、标准化以及预见性。其对于解决供应链管理系统中存在的问题具有多方面的意义：对运输车队进行监控（包括出发和到达时间以及途中意外等监控） ，从而提高点对点的可视性以及实现计划改进；在一个中心区域对所有现场活动进行监 控，可以实现实时信息传送；对库存水平的监控能够帮助企业实现自动化补货以及与供应商分享信息；对库存温湿度、光线、压力等条件下产品寿命的追踪有助于企业更好地监督产品保质期以及最大程度地提高药物疗效；对设备进行远程监控可以帮助企业防御失败风险，改进预防维修 而要更好地发挥该技术的性能，则需要做到以下几点：第一，必须了解与本企业供应链相关的独特挑战以及商业需求。第二，必须实施一个良好的设备互联战略，通过详细的全球供应链路线图和具体的商业案例来研究和验证该战略实施的方案及成本。第三，选择合适的合作伙伴。第四，制定一个详细 的执行方案。 美国正在建设的医药可追溯体系 《入厂物流》 inbound Logistics 2013 年 12 期 美国政府部门正在致力于建设一个综合的可追溯体系，从而在各个环节监控药物的生产和流通情况。伴随着互联网药品销售的增长，非专利药品需求量的增加以及许多国家和市场上存在的药物短缺现象助长了假药的销售。美国政府在建设的追溯体系其核心就是对所有地区的编码、采集和数据交换标准进行识别，并且在改装或其他意外发生时仍然对整个步骤进行有效管理。此外，其核心能力还包括退税、合同管理、退款、定价、召回、过期药品处置以及不可售药品的处理等。该体系还必须对序列化过程进行清晰有效管理。这包括将收货、质量控制、入库、补货、计数、分拣、包装以及运输动态等的实时信息在条形码标签上生成大量数据。该体系还能在使用者出现违规情况时（例如项目与批量票据不匹配）减少负债，并且增加供应链的运输能力。对药品生产期限不同的同一产品进行有效管理还有助于实现先到期产品先行出库的分拣程序。总之，一个与制药企业相适应的自动化供应链方案有助于在许多方面提升企业价值，包括提升整个供应链的自动化程度、可视性、工作效率和利润，创建优质的企业品牌，同时造福于整个社会。这是一个多方共赢的解决方案。 库房中的技术革命 《食品物流》 Food Logistics 2013 年 11 月、 12 月刊可以预见， 2014 年，移动技术将对仓储业产生重要影响。 第一，有望大大降低操作成本。如今，手持设备被视为库房 的核心工具之一，几乎成为企业的标配设备。与此同时，语 音技术则成为创新移动技术的范例，其可以与现有的库房管 理系统及库房控制系统整合。第二，移动技术更加适应监管 和可追溯性的要求。对产品流动进行追溯以及对原产国进行 标注正在全球范围内实施，这种能力不仅成为企业的竞争优 势，而且是一种必需的监管规范。而移动技术则在此方面发 挥着关键作用。 第三，移动技术有望激发劳动生产率的提高。 库房就业市场的高流动率以及人力储备的稀缺直接导致许多非母语国家的人员进入该就业市场。尽管他们可能很认真尽责地努力工作，但语言障碍可能导致他们的工作表现不佳，这种情况不仅发生在美国，全球市场亦如此。另外，由于年长的富有经验的库房管理者退休，他们在长期的工作实践中积累起来的有关库房运作的知识和智慧也难以保存、复制和传承。而语音技术解决方案则有助于捕捉这些最好的工作流程，从而帮助库房从业者提高生产能力和工作效率。