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急诊病人的心理特点及护理对策 摘要：分析研究急诊病人的病情及心理特点，护士如何应对病人的心理问题以及提髙 急诊病人救治率。 急诊病人往往发病较急，病情严重，需要紧急救治而病人由于对坏境的陌生和对疾病 的恐惧，心理处于极度焦虑状态增加了机体的应急反应，提髙了救治的难度，因此急诊护士 除了应具备熟练的专业技术还应了解病人的心理特点，针对病人的不同心理特点采取对应的 护理措施，以提髙病人的安全感和依赖感，降低病人的恐惧感，提高救治率和抢救成功率。 1急诊病人的心理特点 1.1焦虑 恐惧 大多数急诊病人病情急，病因不确泄，病人因对自身疾病的不确 泄儿增加了自身的心理恐惧感，病人进入医院时往往有髙度的焦虑感。 1?2烦躁不满急诊病人大多病因复杂，医护人员往往不能立即做出明确的诊断 而通常需要常规医疗设备的辅助检查，繁杂的手续和髙额的检查费用会让病人产生极度的不 满情绪，从而对医院以至医护人员产生抵制情绪。 1?3怀疑 猜疑 主要表现在对自身疾病的怀疑和对医护人员的不信赖。这种心理 多产生于一时不能确诊病因，又需大量辅助检查且疾病本身带来的躯体疼痛较敏感又无法立 即缓解的病人。从而对医生产生怀疑和不信任。甚至要求转院。 1.4暴躁 易怒 因药费、治疗费与自身经济实力的矛盾，病人往往会认为医生乱 开药，乱检查，医院收费过高从而对医护人员产生抵触情绪，在这种情况下给护士的工作也 带来了一定的压力，