教育培训机构课程顾问销售技巧电话邀约方法培训
咨询师刚一拨通电话,没讲几句就被家长挂断;
咨询师仓促上阵,被家长两三个问题就噎地答不上话;
咨询师虽然与家长聊的挺投机,但家长却屡邀不上;
甚至还有咨询师和家长聊着聊着,就把联系方式等核心信息给遗漏了,或者在电话里直接就把家长的困惑解决了!
这些都属于无效电话。
为什么会出现这种情况?
大部分校长会把问题归结于咨询师的能力不足。锅甩得轻巧,但,你确定本机构的邀约流程是正确的吗?电话邀约的具体环节又该如何去设计呢?
【典型校区案例】
坐标上海,某著名早教机构。
实习咨询师小敏踌躇许久后还是拨通了她咨询生涯的第一通邀约电话:
“您好,我是某宝贝的。那
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