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- 2021-03-16 发布于北京
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县教育局规章制度
【篇一:县教育局信访工作制度】
县教育局信访工作制度
为落实国务院《信访条例》和教育部《信访工作职业道德行为规范》等信访工作相关要求,深入落实信访工作“分级负责,归口管理,谁主管、谁负责”要求,特制订以下制度。
一、信访接待制度
为保持县教育行政部门和人民群众亲密联络,保护公民、法人和其它组织正当权益,为深入搞好教育信访工作,维护社会稳定,依据上级相关信访工作要求,结合本局实际,制订本制度。
1、局机关各股、室坚持每七天早晨领导接待日制度,坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、依法、立即、就地处理问题和疏导教育相结合”标准。纪检监察室负责信访工作日常管理,督查和情况综合。
2、各股室接待人员应态度谦和,语言文明。
3、接待人员在接谈时要认真听取信访人意见、提议和诉求,并做好统计。
4、对所接待信访事项,各股室要恪尽职守、实事求是,按要求和时限办理。
5、对信访人在信访活动中违规违法行为,要立即进行劝阻、批评或教育。
6、遵守保密制度,对受理检举揭发事项、相关证据材料和检举人给予保密。
二、信访领导小组例会制度
县教育局依据来信来访反应热点、难点问题,信访排查问题,不一样时期和季节存在突出问题,信访领导小组每三个月最少要召开一次会议,分析信访形势,制订可行方法,着力处理已经出现和发生信访问题。尤其是群众反应政策性、苗头性、群体性问题,并对
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