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第一章 公共关系概述 在社会生活中，人与人之间、人与社会 组织之间、社会组织与社会组织之间由于 不同的行为产生了不同的关系，当人们逐 步将这种关系作为一种研究的对象，一个 社会组织为了生存与发展的需要，将这种 传播沟通作为管理职能时，一门新的学 科、一种新的管理职能就应运而生了，这 就是公共关系学及其所研究的公共关系。 第一节 公共关系的概念与原则 一 、公共关系 的概念 公共关系一词源于英文 “publ i c Rel at i ons ”，其 中publ i c是形容词 ，意 为 “公开 的”、 “公共 的”、 “社会 的 ”， Rel at i ons是复数 ，说 明不是一种关 系 ， 而是众多 的关系 。英文缩写为PR，中文译 为 “公共关系 ” 。 （一）公共关系的定义 公共关系是一个社会组织用传播手段使 自己与社会公众之间形成双向交流，使双 1 方达到相互了解和相互适应的管理活动。 这个定义反映了公共关系是一种“公众关 系”，是一种传播活动，也是一种管理职 能