商场综合项目工程部管理标准规范.docVIP

商场工程部管理规范 一 工程部职能 1 工程部任务 1.1 为商场供给能源----工程部必需管理好为商场日常经营提供能源设备如供电,供冷,等负责控制和运行这些设备,并确保商场需要。1.2 对商场设施和设备进行维修----工程部负责商场设备和设施及用具等维修和保养。1.3 对设备和设施进行增建,更新和改造----为了发挥设备综合效益和避免商场设备老化,并不停提升和完善商场形象,提升竞争力,应对商场设备设施和商场装修进行增建,更新和改造。 2 电工班任务 2.1 负责商场电力系统运行和管理。2.2 负责配电室配电柜及其隶属设施保养及故障维修。2.3 负责商场内全部电源正常供给。 3 空调班任务 3.1 负责商场中央空调系统运行管理。3.2 负责商场全部空调，通风设备维护和检修。3.3 负责商场中央空调水系统维护保养和故障检修。3.4 负责空调设备，电机及控制电器维护保养和故障检修。 4 维修班任务 4.1 负责商场水暖设备，厨房设备，人力推车和五金构件检修工作。4.2 负责商场装修设施，家俱，装饰灯具及土建方面渗漏水维修工作。4.3 负责商场动力系统完善改造，设备更新和小项增改工程施工。4.4 主动帮助空调班，电工班，电梯班重大故障检修。 二 工程部岗位规范 1 工程部经理职责 1.1 负责制订业务工作计划，定时编制设备维修及更新预算报表及审核请购物资汇报。1.2 负责和实施商场各项动力设备运行控制及维修保养计划。1.3 负责商场各项土建工程建设计划及组织施工。1.4 制订节能方法，降低商场能源消耗，提升经济效益。1.5 负责处理业务范围内发生问题和客人对工程维修工作投诉。1.6 负责日常维修及各项设备维修周期计划制订。1.7 合理安排部门职员工作，负责职员业务技术培训及业务考评。 2 工程部主管岗位职责 2.1 帮助工程部经理开展工作。落实实施上级下达各项指令，组织落实工程维修项目，督导检验各班组人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养。2.2 检验关键部位关键设备运行情况，技术情况，发觉事故隐患立即采取方法，排除故障，确保商场正常营业需要。2.3 巡视检验各班组职员遵守纪律，完成工作任务情况，发觉问题，立即提出改善方法2.4 督导检验班组人员，作好设备运行统计，搜集编制技术资料，技术档案，为确保设备管理和运行提供依据。2.5 完成工程部经理交办其它工作。 3 领班岗位职责 3.1 立即完成主管交办各项工作任务，率领全班人员坚持实施岗位职责，操作规程及各项规章制度。3.2 负责按部内计划要求制订本班维修保养计划，备品备件计划，管好本班负责范围内设备,使设备常常处于良好技术状态。3.3 负责落实商场各项管理制度和操作规程，发动班组组员参与管理，组织学习和利用多种现代化管理技术知识。3.4 负责本班责任范围内节能管理和技术状态管理，按质按时完成多种工作报表和统计，为商场统计核实提供资料。3.5 负责本班职员思想教育和业务技术培训。 4 电工岗位职责 4.1 严格遵守商场《职员手册》和各项规章制度。4.2 努力学习技术,熟练掌握商场线路走向及所辖设备原理,技术,性能和实际操作。4.3 亲密监视配电柜多种仪表显示,正确抄录各项数据并填好报表。4.4 主动配合电路检修工作,如断电检修,需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”指示牌,未经检修人员通知而随意合闸造成严重后果由当班人员负责。4.5 发生事故时,值班人员应保持冷静头脑,根据操作规程立即排除故障,并汇报部门经理,事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作,通常性设备故障应交待清楚并做好统计。4.6 做好线路防火工作,严格检验线路负荷,发觉不正常状态必需找出原因,加以纠正。4.7 认真保管电子设备维修专用仪器,仪表,保障达成仪器多种工作指标。4.8 对电子设备维修中所需备件,包含备用零件,备用组件需妥善管理,定时测试,确保随时应急使用。4.9 确保电子设备机房工作环境达成设备要求,做好防火,防潮,防静电工作。 5 修理工岗位职责 5.1 严格遵守商场制订《职员手册》，热爱本职员作，认真学习专业知识，熟悉设备性能及系统情况，判定故障快速正确，处理快速立即。5.2 每班值勤人员负责常见耗材清点，发觉不足要立即补充。5.3 严格遵守操作规程，正确使用手动和电动工具，发觉问题立即调整修理。不能修复必需汇报部门经理，对各类工具设备做到勤保养和妥善保管。5.4 树立强烈商场意识，文明维修，商场至上，工作时尽可能不影响客人，公共场所施工必需时加设围栏，在客房使用如冲击电钻等强噪音工具，必需严格遵守时间要求，严格按计划时间施工。自觉做好施工场地收尾工作，以确保商场环境优美。5.5