智慧银行对公业务系统加速解决方案及应用.docx

? ? ? ? ? ? ? 智慧银行对公业务系统加速解决方案及应用 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 民生银行如何让对公业务不排队？ 客户信息 中国民生银行 网站： 组织规模： 行业：金融行业 摘要 　　2014年，民生银行总行在互联网金融的冲击之下，率先在业内提出“客户化运营”的理念，真正实现以客户自助、远程服务、多渠道协同、服务营销一体为主要特征的新型服务模式，浪潮票据受理机（CTM）顺应民生银行理念，成为民生银行实现“客户化运营”的重要工具。 项目背景 　　2014年，民生银行总行在互联网金融的冲击之下，率先在业内提出“客户化运营”的理念，真正实现以客户自助、远程服务、多渠道协同、服务营销一体为主要特征的新型服务模式，浪潮票据受理机（CTM）顺应民生银行理念，成为民生银行实现“客户化运营”的重要工具。 　　成立于1996年的中国民生银行是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，2000年在上海证券交易所上市。2009年在香港交易所上市；截至2011年底，中国民生银行资产总额达22290.64亿元，拥有32家分行，机构总数量达到590家。2012年民生银行还联合32家中小金融机构合作成立了“亚洲金融合作联盟”，其锐意进取的精神和创新意识使它成为行业中最具有活力的银行，为推动中国银行业的改革创新做出了重大贡献，