教育咨询师手册资料6大模块67事件145页.docx

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2021-03-18 发布于山东
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（很有用）教育咨询师手册目录（很有用）教育咨询师手册1 一、电话咨询5 作业1.预备接听电话6 作业2：电话中毛遂自荐6 作业3：供认咨询者类型7 作业4：咨询初次电话者根本信息7 作业4：问询代人电话咨询者根本信息9 作业5：倾听初次电话咨询者问题10 作业6：倾听代人电话咨询者问题11 作业7：倾听再次电话咨询者问题12 作业8：答复初次电话咨询这的一般性问题13 作业9：初次答复电话咨询者的灵敏性问题19 作业10：约请初次电话咨询者上门23 作业11：约请代人电话咨询者上门23 作业12：索要联络方法和媒体来历24 作业13：填写电话咨询挂号表24 二、担任当面咨询25 作业14：