中小企业转型与创新实录报告.docx

? ? ? ? ? ? ? 中国数字化后浪 中小企业转型与创新实录报告 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?  前言：数字化产业的健康发展，需要构建包容多元的产业生态，既要有“参天大树”，也要有“灌木丛”，形成生态的自然多样性，才能孕育新物种。大企业发挥示范性、带动性作用，中小企业在细分市场发挥能力“涵养水土” 。 一、中小企业数字化实践与创新过程中的6个重要趋势 趋势一：适应新冠疫情常态化，加快中小企业数字化实践步伐 后疫情时代，企业对数字化实践的态度和信息化工具的认知有了新的加强。疫情一度影响了企业正常的生产与运营，但是也极大的提高了企业与员工线上作业的接受度，这为进一步推动企业的数字化实践提供了积极的因素。 数字化服务系统在提升企业市场风险抵抗能力的同时，进一步强化了他们抵御突发状况的能力。 趋势二：数字化实践与转型，驱动中小企业主发展新思维 中小企业的数字化实践根源上是寻求业务发展，强化自身在复杂市场环境下的生存能力。在这个过程中，谋求技术和服务系统升级的同时，更加重要的是推动思维更新。 趋势三：中小企业数字化实践，从被动选择到择时顺势 趋势四：中小企业未来会更加重视数据权属 中小企业发展的过程中会伴生于某个产业链，随着各产业链环节尤其是具有主导权的大平台，会在数据权属的争夺过程中具有不对称的优势，中小企业需要从一开始就注重数据权属的问题。弱势地位企业出于维护对数据权属的独占，拒绝向上游企业开放数据已经开始引发对数据垄断的担忧。 ? 某社交应用企业以保护用户隐私为由，拒绝某手机制造商经用户授权读取用户通讯内容数据； ? 巨头之间也开始围绕数据权属展开近身肉搏：以限制菜鸟获取无关用户信息为由，顺丰关闭丰巢信息回传，接着菜鸟也下线丰巢接口，然后顺丰以牙还牙，关闭了整个淘宝平台的接口；京东推行电子面单封杀菜鸟物流，其根源之一也是对客户、对数据权属的争夺。 趋势五：“数据优先”将改变当下云端服务的发展形式 中小企业对待数据的态度已经发生深刻的改变，他们意识到数据已经成为企业重要的资产构成，需要在此基础上将这部分资产转化为有效的价值，并且使用数据来改变业务交互的现有规则。在改变的过程中，云端服务的模式也在发生改变，类“云体验”形式的服务和应用未来不一定是大企业的自留地。 趋势六：出海中小企业数字化过程合规压力日趋紧迫 二、中国数字化的前浪与先行者 2.1 大型企业数字化范式：数字化服务系统策应组织和发展模式新突破 2.1.1 新诉求1：需要满足消费者市场迅速崛起的多元化、个性化消费需求 2.1.2 新诉求2：顺应用户市场对价值体现的改变，在企业服务市场生产型制造商向服务型制造商加快发展 2.2 大型企业数字化范式：全局数据链路掌控下的业务能力新发展 新目标：全局数据链路掌控下的业务能力发展新目标 新进程：创新技术与应用为企业实践数字化发展铺桥架路 新提升：数字化服务系统赋予企业在连接、整合和创新能力等方面的全面提升 2.3 大型企业数字化范式：数字化服务系统策应组织和发展模式新突破 2.4 大型企业数字化范式：来自前浪的数字化实践反馈 2.4.1 数字化业务系统逐步支撑起企业数字经济时代的新价值创造 立足于庞大而多元化的中国用户市场，中国部分互联网应用与服务公司基于全新的数字化服务体系所推动的商业模式，在很多领域已经成为全球标杆，在“数据能力”建设与开发方面先天就具有良好的基石；对于传统的制造、通讯、地产等领域，中国的头部企业在承受新时代产业环境带来发展压力的同时，及时调整姿势，首先从管理意识和企业文化上开始谋求数字化时代的大脑；其次，及时的调整业务流程与结构，使之从内涵上契合数字化时代的作业方式；第三，积极调整内部的组织结构，使得管控模式与数字化服务体系高度耦合；第四，紧扣核心业务紧抓价值创造，让技术的升级围绕业务展开，全面的服务于核心业务和价值创造。 2.4.2 企业对数据的“意识”从数据积累到数据资产、最终收敛为企业资本构成的重要组成方面 寻找新的机会和业务增长点，是企业实践数字化的基本动因之一；通过有效的数字化服务系统的搭建，实现企业整个体系的业务流程和标准化治理，在效率、成本、利润率、收入层面都在得到改善，未来在数字化转型实践过程中，需要正确的“意识”紧握数据资源。数据已经成为企业重要的资产构成，并且需要在此基础上将这部分资产转化出有效的价值。 2.5 数字化龙头服务商：数字化建设领域与代表性龙头服务商 全面、跨域、协同：科技产业的巨头与传统产业的科技力量携手帮助企业渡过数字化实践及转型的障碍 三、后浪：中小企业的数字化实践之路 3.1 后疫情时期，中小企业迎难而上 3.2 中小企业数字化实践的原动力与建设目标：实践的原动力 应对不利局面下的生存问题，是中小企业数字化实践