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? ? ? ? ? ? ? 医药行业CRM智慧营销解决方案 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 鲁抗医药：打造医药CRM尖端利器 实现智慧营销 摘要 　　鲁抗医药是国家重要的抗生素研发、生产基地，随着市场经营规模的日益扩大，原有信息化系统的短板逐渐凸显：手工参与程度居高不下，领导决策需要的数据对人工的依赖性强，企业对各区域的管理力不从心。2013年7月，鲁抗与浪潮合作，上线浪潮医药CRM，浪潮实施团队结合鲁抗的营销业务特征，在软件产品的基础上进行配置，为鲁抗量身打造个性化的应用，实现与原异构ERP系统集成，形成一体化的信息平台，为鲁抗的营销业务打造出一柄适应时势的“智慧利剑”。 项目背景 　　山东鲁抗医药股份有限公司（简称“鲁抗医药”）是国家大型生物制药企业，国家重要的抗生素研发、生产基地，国家重点高新技术企业，拥有国家级企业技术中心。鲁抗医药生产经营抗生素类、氨基酸类、心脑血管类、半合成抗生素类原料药，生物药品以及相关制剂等产品畅销全国，远销亚洲、欧洲、非洲、美洲40多个国家和地区，年出口创汇过亿美元。 　　“十二五”期间，鲁抗医药围绕发展战略，以市场为导向，以体制机制和管理创新为保障，以科技创新和技术进步为动力，优化资源配置，提升管理能力，打造生物制药、生物制品、生物基因制药三条产业链，大力发展鲁抗（人用）医药、鲁抗动保、环境科