ERP项目组工作质量考核细则.pdfVIP

XX 公司 ERP 组工作质量考核细则 为保证 ERP项目组各项工作持续有效地实施和运行， 确保各项数据真实客观地形成及传递， 提高 ERP项目组管理水平，特制定 ERP项目组工作质量考核细则。 一、 适用范围 该办法适用于组进度节点的所有范围，包括数据的提供、收集、传递、处理、分析等 各环节，同时包括对该信息系统的维护和管理。 该办法适用于项目组执行小组以下成员（含专、兼职） 。 二、 定义 工作质量是指对于项目节点按时保质保量完成的保证程度。 三、 考核方式 3.1 考核指标设立 通过建立质量评估维度来考察组节点工作质量是否达到满足程度， 具体可以从返工 频次、按时完成率、行为（上级）满意度、突出贡献加分、扣分项等方面评价。 3.2 考核指标标准 3.2.1 考核指标分为基本指标、加分指标和扣分指标，其中基本指标权重 100%，具体