汽车修理厂规章制度(参考15份).pdfVIP

日期: 精品范文 第1页 共45页 汽车修理厂规章制度(参考15 份) 汽车修理厂规章制度（一）： 1、汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动 中处于中心地位，员工要听从班组长和主管的指挥，各级都要服从厂 长的领导。 2、汽车修理厂员工要树立用户第一、质量第一的经营观念， 热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。 3、汽车修理厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤， 请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话，不准在接待室闲 谈，不准在厂内会客。 4、汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准，要由介绍人和担 保人，填写员工登记表，供给身份证、技术等级证明，试用期为1-3 个月，试用合格后与厂方签订合同。 5、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖 鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息，不准乱动车内开关，不准 上班时间作私活。 6、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主 动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细 心，车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的工作，不准员工同 车主私下洽谈业务，严禁以修车为名向客户索取额外报酬。 7、严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检 页码：第1页 共45页 日期: 精品范文 第2页 共45页 查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。 8、车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守 安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人职责的零件、设备损坏要根据 职责大小按比例予以赔偿。 9、加强工具设备管理，建立工具设备档案。由班组使用的 设备工具要办理手续，职责到人，定期维修保养。由厂部保管的设备 要设专人保管，定期检验维护。员工要爱护公物，对于工具设备、维 修车辆及车上的物品、车间电器，要妥善保管，车钥匙要专人保管， 下班要锁好车门，防止丢失。属个人职责的丢失，要视情景予以赔偿。 10、严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出 厂外，发生事故职责个人承担。 11、严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料 单，注明车型、年号、年份、零件名称等资料并上交旧件，市内采购 要在2-3 小时完成，市外3-5 天，报价当天答复，特殊情景除外。配 件价格要合理，不能高于市场价格。 12、严格执行仓库管理制度，配件部要熟悉市场价格，领发 料要有签字手续，进出库要有单据。货物要做到帐与物相符，仓库要 把好配件质量关，严防假冒、伪劣配件入库。如出现以假冒、错发、 漏收，给企业带来损失的要追究当事人职责。 13、质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度， 把好质量关，努力做到维修一台，合格一台。要认真细致地做好车辆 进厂检验，过程检验、出厂检验的工作，减少返修率。返修不计工时， 页码：第2页 共45页 日期: 精品范文 第3页 共45页 并且要视情景予以处罚。工人要严格按工艺程序操作，对于违反工艺 程序造成的返修质量事故，要追究当事人的职责。出厂车要有保用制 度，出厂后要做好跟踪服务。 汽车修理厂规章制度（二）： 汽车修理厂管理规章制度工作过失职责追究办法 工作过失职责追究办法 一，为提高工作质量和办事效率，保证工作人员正确，高效 地实施管理与服务，防止工作过失行为发生，制定本办法. 二，本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不 履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与 服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为. 三，工作过失职责追究，坚持实事求是，有错必究，惩处与 职责相适应，教育与惩处相结合的原则. 四，工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的， 应当追究工作过失职责:1，对贴合规定条件的申请应予受理，许可而 不予受理，许可的; 2，不予受理，许