化妆品销售工作计划总结.docVIP

.word 格式 . 化妆品销售工作总结 关于 2015 化妆品销售个人工作总结三篇 化妆品销售个人工作总结篇一 时光转瞬即逝 ，不知不觉地度过了 2014 年 。 但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场 ，要让思娇在海南扎根落脚 ，经历 了多么艰辛的过程 。 压力空前的大 ，要克服很多问题 ，需要付出比以往更多的劳动 。 公司安排我在海口最大的 ** 超市，面对激烈的挑战 ，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担 ?看到思娇产品包装新颖 ，品种齐全 等特点 ，心一想既来之则安之 。放下包袱 ，一心投入工作中 ，尽自已所 能完成公司所交给的任务 。就这样拼搏完成了一个月 ，又接着挑战新的 一个月 。 半年后 ，看到越来越多的顾客认可了思娇 ，使我特别开心 。 让 我看到了思娇会有很好的发展前景 ，使我对未来有了更大的目标 。 这一年来 ，经过坚持不懈地努力工作 ，成绩突出有两个月 ，在一月 和十月份分别完成了一万元销量 。 除五月份外 ，其它月份销量均在 4500~8500 元之间 。 要做好促销工作 ，我体会深刻有三点 ： 第一 、始终保持良好的心态 。比如说 ，工作中会碰到顾客流量少或 者一连向几个顾客介绍产品均没有成功 ，我们很容易泄气 ，情绪不好 ， 老想着今天太倒霉等等 。这样注意力会不集中 ，再看到顾客也会反映 慢，信心不足 ，影响销售 。 反过来 ，稍微想一下为什么一连推荐失败 ， 即刻调整心态 ，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等 ，再继续努力 。 二、察言观色 ，因人而异 ，对不同顾客使用不同促销技巧 。例如， 学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品 。所以让其很快接受我 . 专业资料 . 学习参考 . .word 格式 . 们所推荐的产品较为困难 ，我们则需要有耐心 。可先简单介绍一下产 品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头 ，需要注意些什么问题 等。 讲这些使她觉得你比较专业 。再着询问她学什么专业等 ，可增强她 对你的信任度 。 最后快速针对其推荐产品 ，如此成功率较高 。 第三 、抓到顾客后 ，切记不要一味的说产品 。现在品牌多 ，促销员 更多 ，促销语言大同小异 。所以介绍产品时一味说产品如何好 ，容易让 顾客觉得我们就想着单单推销产品出去 ，使自己不能很快被顾客信任 。 事实上 ，顾客只有信任了你 ，接受了你这个人 ，才会接受你所介绍的产 品。 如果简单扼要针对性介绍完产品 ，在顾客考虑时可将产品话题引入 人的话题 ，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的. 在工作中我发现自己也有不少缺点 ，如耐心不够 ，销售技巧和美容 知识欠佳等 。 在以后的工作中 ，不断学习 ，取长补短 ，做出更好的成 绩。 2014 年让我有点依依不舍 ，曾流过辛勤的汗水 ，也流过激动的泪 水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜 ，才让我不断成长着 ，进步着。 所以 ，我热爱这份工作 ，希望自己今后能快乐着工作 ，同时也能在工作 中找到更多的快乐 ! 化妆品销售个人工作总结篇二 回顾 2014 年的工作 ，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得 了骄人的销售业绩 ，逐步确立了资生堂在 亚洲范围中压倒性领先的品牌 地位 。 作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪 。在全柜台的员工立足 本职工作 、恪尽职守 、团结奋斗 、兢兢业业的努力工作下 ， 2014 年我们 . 专业资料 . 学习参考 . .word 格式 . 店专柜也较 2013 年的销售业绩了较大突破 。现将我们专柜的情况总结如 下： 一、销售方面的情况 截止到 2014 年 xx 月 31 日，店专柜实现销售额 ，于 2014 年同期相 比，上升 (下降 )X%。 本柜台共计促销次 ,完成促销任务达 %。 二、会员拓展 (一 )新会员拓展 截止到 2014 年 xx 月 31 日，本专柜新发展会员人 。与 2013 年相比 ， 递增了 X%。 (二 )老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度 ，耐心 、细心 、热诚的和会员交流 ， 更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感 。 老会员的返店率达到 %。在 散客方面 ，本柜台柜员同样是本着热忱服务 、顾客至上的宗旨 ，以最大 可能提高回头率 。 三、竞品分析 面对欧莱雅 、雅诗兰黛 、宝洁等对手 ，本柜台在注重本产品的优 雅、高贵 、经典的品牌形象的基础上 ，突出个性化 、优质服务的优势 。 使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高 。如面膜 (占有情况 )，洗面奶 (占有情况 )，由于本人不了解具体市场 ，自己稍加分析即可 。大概对比下 咱们产品的优势和不足 。 四、柜台日常工作情况 本专柜严格遵守公司柜台管理细则 。在人员管理方面 ，严格注意公 . 专