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腾讯产品培训生笔试题 腾讯产品经理培训产品设计与用户体验 Pony()目录： 从案例谈产品设计与用户体验 ? 产品需求设计 ? 运营式研发 ? 交 互设计与视觉设计口碑相传的产品设计之道 –核心能力和速度 –交 互体贴细致，视觉简洁清爽 –高端用户 (意见领袖）的关注 –如何在 良好口碑下持续增加功能产品设计 — 口碑相传 ? 暂不借外力情况下 （无IM 、营销），对自身产品的口碑验证 –QQ 有这么多用户，还需要 其它推广措施吗？我们不想借助一些 promotion 手段，想 看用户自然 传播的结果，更加坚实一些 –能搭好一个平台看着用户数 自动‘ ’增长 是多么爽的感觉！让我们每天都想想能做些 什么不打扰增长的势头， 持续的爽下去 –我们不缺进来的用户，通过优秀的体验留住用户，才 是我们的重点。 口碑是可以通过 优秀的产品体验积累起来的产品设计 — 口碑相 传? 找到技术的突破点，用户自然感受到 QQ 影音比暴风做得好 –在 2008 太平洋常用软件年度评选中，直逼老牌暴风，并成为年度新秀第 一产品设计 —核心性能和速度 ? ? QQ 影音一推出就可以正面挑战暴风 影音，不是因为功能多，界面漂亮，而是在性 能和速度上直接超越了 暴风 高清智能加速 :? 自动判别文件类型和机器显卡， 选择合适的解码 器并智能启动高清加速 ?测试结果 ——环境 A(Windows XP)测试结果 ——环境 B(Windows Vista)产品设计 —核心能力和速度：无所不用其极 , 体现最强的技术 ? 希望在承受范围内尽量强化这里的吸引力，打造国 内最一流的文件平台 –希望我们在这里的建设要无所不用其极，什么 方法都要想，加快速度。 只要在文件传 送这一点形成强大的难以逾越的实用性口碑， 最终 的胜算就大增 –抓紧把超高速上传布局好， 这里还是有机会在我们传 文件快这个口碑上建立壁垒的。 这里需要大量 IDC布局和 server 调度程序建立门槛 ?优秀的技术实 现+优秀的产品体验 =优秀的产品 –对手机邮件客户端，需要一些协议 级底层研究， 最少流量的状态同步，向 Blackberry 看齐产品设计 —交 互界面：少即是多 ? ? ? 做得越多越不好，我们需要经常告诫自己，是 不是做得太多了？ 用户价值不会因为是统一了（大而全）而体现的， 而是每一个单项是否能真正赢 得用户的喜爱。 简单的核心在于，做好最核心的 10 个，放弃其它的 90 个。 技术人员总希望将每个需要的不需要的功能都铺在面板上让用户 看到。 而好的产 品总是让用户看不到技术的存在。 产品设计 —高端用户的口碑影响力 ? 做差异化和高端化卖点倒是 不错，未必有多少人用，但能影响人，如 IMAP4 功能 –只有我们和 GMail 做了免费的 IMAP 服务！ ?I