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PAGE 2 前台行政人事个人工作总结范例  【篇一】前台行政人事团体任务总结典范榜样  没有知没有觉我已经进司担当前台任务快要9个月，前台不像公司营业、营销、财政等部分对于公司开展所作的奉献年夜、间接，但公司既然设了这个岗亭，指导肯定以为有其存正在的须要性。经过考虑，我以为，不论哪个岗亭，不论处置哪一项任务，都是公司全体构造构造中的一局部，都是为了公司的整体目的而积极。正在这9个月的工夫里我正在公司指导以及共事的关怀协助下，顺遂实现了响应的任务，固然也存正在很多缺乏之处需求改良，现将20XX年的任务作如下总结。  1、前台一样平常任务  一、前台欢迎欢迎职员是展示公司抽象的第一人，20XX年4月进职至12月以来，从我严厉依照公司请求，热忱看待每位来访客户，并指引到相干办公室，关于上门采购的营业职员，规矩相迎并把其留下的适用咭片、宣扬册收拾整顿回档，以便于当前任务的不断之需，近9个月来，合计欢迎用户达600人次摆布。  二、德律风接听转接、传真复印及函件散发仔细接听凭何复电，精确率到达98%；可以坦率并公道看待骚扰德律风，进步任务服从；发传真时留意对于方有没有收到，能否完好明晰。复印时留意复印的材料完好否，防止复印材料罅漏。若有函件也实时交给了相干职员。  三、暂时事情处置饮用水桶水发明不敷时会实时叫年夜河人家送水。前台所需物品不敷时，会实时请求购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机不墨时，会德律风告诉加墨营业职员加墨。办公德律风用度快用完时，提早往停业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，洗手间灯，会实时打德律风给国企物业，让物业徒弟检查缘由，需求本人买的设置装备摆设本人买后让物业徒弟装置；交流机考勤机毛病成绩间接联络商家售后处理，德律风路线有成绩告急电信局处理等。总之，碰到成绩城市实时想方法处理。  2、综合事件任务  一、房间、机票车票及诞辰蛋糕预订名目部职员出差需求订车票或者机票时我会实时联络票务，并继续跟踪直至车票送到公司，以避免费影响到出警察员路程；到今朝为止累计订票70张摆布。关于来xx出差需求订房间的指导或者共事，订好房间后我会短信或者德律风给指导或者共事确认旅店具体信息；另有便是员工诞辰蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认工夫，诞辰当天通知xxx正在OA上发作日祝愿，20xx年累计订诞辰蛋糕17个。  二、文档回整及处事处资产注销从名目部职员接办的培训材料、确认单都用档案袋分门别类的回整起来；处事处新购置的册本会让xx盖印，再停止编号，以便于资产办理，现处事处册本累计已经有37本；别的的办公设置装备摆设（如条记本、插座等）也都有具体注销，员工借历时也都依公司规则署名注销。  三、考勤统计每个月25号以前从考勤机中导出考勤明细，没有分明之处发邮件与大师查对，再停止统计汇总，都可以定时发给xx。  四、构造员工勾当每一周三下战书5点构造员工往农年夜勾当，经过勾当进步大师团队认识，并很好的锤炼了身材，近段气候较冷，情愿进来的勾当人数也正在增加，时期构造过一次乒乓球竞赛，但后果是否是出格抱负，这也是一方面当前需求改良之处。  3、别的任务  正在实现本职任务的同时，也帮忙共同实现别的部分的任务。如帮忙软件名目部职员装订名目文档；帮忙营销部xxx，与他一同给客户送礼物，制造标书等。正在这个进程中本人同时也取得了一些新的常识。  4、任务中的缺乏  一、推销办专用品时不可以很好地方案，想患上不敷片面，只看到面前目今缺的，这点需求本人当前多存心，多费心。  二、考勤统计进程中存正在不对误，固然事先已经矫正过去，不形成年夜的影响，可是这也提示了我仔细的紧张性，考勤做进去后，必定要细心反省一遍，确认精确后再收回往，另有一些同范例的函件也是同样，收回往了有过错再修正重发很简单让他人以为你便是个粗枝大叶的人，固然这类过错只是偶然，但也必定要只管即便防止。  三、邻近冬季构造室外勾当的后果很欠好，两头也与xx磋商一同正在室内勾当，给大师供给象棋、跳棋等合适室内玩的勾当，并构造施行过，可是如许仍是达没有到户外活动的后果，关于触决这类状况的方法也还正在思索当中。  5、20xx年任务方案  一、进步本身的自动性及相同才能，多存心，仔细，各方面全面思索，以便更好地实现任务。  二、增强与公司各部分的相同。理解公司的开展情况以及各部分的任务内收留，有了这些常识储藏，一方面能实时精确地答复客户的成绩，精确地转接德律风；或许正在力不从心的范畴内，扼要答复客户的成绩。  正在过来的快要一年中，我出格要感激xx对于我的协助，她热情耐烦教我很多，也对于我很信赖，我为有如许的