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假如我是服务对象大讨论心得体会 ( 精选多篇 ) 1 篇第 2 篇第 3 篇第 4 篇第 5 篇更多顶部 第一篇：假如我是服务对象大讨论心得体会第二篇：村书记假如 我是服务对象大讨论心得体会第三篇： 村干部假如我是服务对象大讨 论心得体会第四篇： 村主任假如我是服务对象大讨论心得体会第五篇： “假如我是服务对象”大讨论的教师心得体会更多相关范文 假如我是服务对象大讨论心得体会 作者：滇池度假区管委会大渔街道办事处郑玉梅 根据度假区“党的群众路线教育实践活动”精神，最近，大渔街道在党的群众路线教育实践活动中， 广泛开展 “假如我是服务对象大讨论”活动，在整个氛围的烘托下，在角色互换的思考中，作为一名文教卫工作者，面对群众的多是《餐饮卫生许可证》、 《娱乐经营许可证》的办证、年检以及群众文体活动的指导，我也在思考： “假如我是服务对象，我盼望什么样的服务态度？”。现就“假如我是服务对象大讨论”活动谈谈自己的心得体会： 一、要在感情上贴近服务对象，把群众看作自己的亲人“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。 一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人， 想群众之所想、 做群众的贴心人。深入服务对象、深入实践，广开言路、倾听民意，了解服务对象所思、所盼，及时解决服务对象生产生活中的实际困难，在为服务对象排忧解难中建立感情。例如： xx 年 1 月份，在落实 ** 市关于解决乡镇（公社）老放映员历史遗留问题的工作中，新村社区老 放映员李有昌在申报材料时，身份证上的“有”与放映员资格证上的“友”不一致，全套申报材料上报的名字为“友”，发现问题后，就跟其解释做工作，刚开始时他和家属不理解，还恶语伤人，但我把他当作自己的亲人，站在他本人的立场上为其出主意，想办法，最后申报材料齐全，认定放映年限顺利通过， 李有昌及其家属对自己的工作很满意、很感谢。 二、换位思考，在思想上尊重服务对象 服务对象在我们心目中有多重， 我们在服务对象心目中就有多重。假如我是服务对象，在办事过程中，如果遇到不懂的，我希望您能耐心地对待我，能不厌其繁地向我解释清楚，包括办理《卫生许可证》需要准备的材料到材料如何填写以及整个办证程序， 不遗漏每一个细节。如果我的文化程度不高，遇到不懂的，我希望您会仔细、热情地告诉我该怎么办，怎么办才能又快又好，不会走冤枉路。 三、微笑服务，业务精湛，办理业务高效 假如我是一名服务对象，我希望能顺利地找到您，我希望您说到 做到，叫我明天来办，明天来了就能找到您，如果我办理一项业务， 我希望在办事过程中， 工作人员能热情地对待我， 言谈举止礼貌得体， 我希望能看到你们的笑脸， 那会使我感到心里很温暖； 不想遇见态度 蛮横、举止随意、 把坏情绪写在脸上的工作人员。我希望工作人员能 够清醒地认识到： 你们的服务是政府为社会服务的一个组成部分， 你 们的态度热情不热情，业务精不精，服务好不好，这不是一件小事， 而是关系长远发展的大问题，会直接影响到我们的经济发展环境。 四、仪表大方、举止端正、精神饱满 假如我是一名服务对象，我会将您的一举一动视为整个政府形象 的代表，将您的服务视为政府为社会服务的一个组成部分， 您的态度 热情不热情，业务精不精，服务得好不好，这不是一件小事，您的良 好的工作状态将展示出服务型政府的新形象。 通过“假如我是一名服务对象”大讨论，在今后的工作中我要做到：无论在哪个岗位上，都要在心中永远给服务对象留一个位置，只有心中有服务对象， 脚踏实地地去做， 真诚地对待每一个需要你服务的人，那样我们才会得到群众的认同；在解决困难上，做到无论工作多忙，时间多紧， 都要抽出时间深入群众，找到工作的切入点和落脚点，把困难解决好。让我们彼此面带微笑，用真诚的工作态度和作风，创建群众满意政府机关形象， 为大渔街道创造一个优良的经济发展环境。 “假如我是服务对象”大讨论心得体会 村有 9 个村民小组，有 2464 人。村党支部有 79 名党员， 4 名村干部。自开展“假如我是服务对象”大讨论活动以来，我都在认真思考如果我是服务对象，我希望村支部书记能为我们做点什么。 假如我是服务对象，我希望支部书记对我村的发展有总体的思路和设想，一年一个台阶；假如我是服务对象，我希望支部书记能够找准一条适合本村实际的发展之路， 引导农民搞好副业，增加农民收入；假如我是服务对象，我希望支部书记能够有好点子，带动全体干部，充分发挥各自的积极性、主动性和创造性，赢得群众的拥护和爱戴； 假如我是服务对象， 我希望支部书记能够把好口子， 村资金的出进要及时公开，使村民心中有数。尽量不开支或少开支，特别是要以身作则，不能增加农民的负担， 增加村级债务。大额开支要召开代表会和村民大会，做到公开、公正、公平。 在实行角色互换的思考中，如何做到切实为民服务，如