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商业智能的发展及核心支撑技术 前言 企业资源规划 (ERP) 、销售终端 (POS) 、市场调查、供应商、客户、网络、政府部 门等都在不断地往我们的桌面上添加信息，实际上平均每 18 个月信息量就翻一番，但是能 分析的数据究竟有多少呢 ? 有些项目专家估计目前被利用的数据只有 5 % ～ 10 %，并且我们 能分析的数据仅限于数据库中的数据。 那么怎样才能把大量的数据转换成可靠的、 商用的信 息以增加利润和市场份额， 这已成为商业 IT 界关注的问题。 由此， 商业智能技术应运而生。 BI(Business Intelligence ， 商业智能 ) 是随着 Internet 的高速发展和企业信息化的不 断深入而产生的。 BI 使得企业的决策者能够对企业信息进行有效、合理地分析和处理， 为 生产决策提供可靠的依据。学术界对 BI 有不同的定义：