某银行移动金融平台业务管理办法(试行).pdfVIP

********** 关于印发 移动金融平台业务管理办法（试行）的通知 各分行，各事业部，总行各部室： 为加强我行移动金融平台的管理，有效防范风险，促进 移动金融平台有序发展，根据《 ********** 营业网点柜员管 理办法》、《********** 有价单证及重要空白凭证管理办法》 、 《********** 人民币结算账户管理办法》 、《********** 网上 银行业务管理办法》 、《********** 手机银行业务管理办法》 等相关制度，特制定《 ********** 手机银行业务管理办法》 ， 现予以印发，请认真遵照执行。 2016 年6月28 日 ********** 移动金融平台业务管理办法 （试行） 第一章 总 则 第一条 为加强我行移动金融平台的管理，有效防范风 险，促进移动金融平台有序发展，根据《 ********** 营业网 点柜员管理办法》 、《********** 有价单证及重要空白凭证管 理 办 法 》、 《********** 人 民 币 结 算 账 户 管 理 办 法 》、 《********** 网上银行业务管理办法》 、《********** 手机银 行业务管理办法》 、《********** 账户盈业务管理办法》 、 《********** 网点销售提升指引》 、《速融宝之 “税金贷 ”产品 操作指引》等相关业务制度，制定本办法。 第二条 本办法所称移动金融平台是指利用无线互联 技术，通过移动智能终端（平板电脑）建立集营销受理、产 品销售、内部办公、信息发布于一身的立体营销管理平台。 包括移动金融应用平台和移动设备管理平台。 第三条 移动金融应用平台分为移动运营、智能厅堂、 私人银行、预填单、小微宝等模块、信用卡申请等。 移动运营作为客户经理在户外高效的对客户进行业务 办理、产品营销、信息收集及客户管理的移动客户端，可办 理户外个人实时开卡、个人综合签约、单位开户及签约、盈 商宝业务。 智能厅堂作为大堂经理和理财经理在厅堂客服和产品 营销及客户管理的移动客户端，可进行大堂排号情况实时监 控、客户排队时间预警、一页纸广告展示、产品展架、金融 计算器、风险评估等。 私人银行可为客户提供相关产品与服务的介绍及查询， 展示我行高端产品。 预填单是利用客户等待叫号的时间，让客户在平板电脑 上进行要办理业务的单据填写，客户填写完毕 , 平板电脑将 数据发送至后台 bsbank 系统，待客户被叫号时，柜员通过 身份证号查询出客户填写的单据。 小微宝作为客户经理在户外对小微客户进行业务办理、 产品营销及客户管理的移动客户端，能够实现实时快速进行 小微贷款进件的需求。 信用卡申请作为客户经理进行信用卡业务办理、产品营 销及客户管理的移动客户端。主要包含信用卡申请、业绩查 询、进度查询等。 第四条 移动设备管理平台主要实现对移动设备及移 动应用软件的管理。 第五条 移动金融应用平台使用对象为我行各营业网 点客户经理、大堂经理、理财经理和客户。移动设备管理平 台使用对象为管理员。 第六条 各机构开办移动金融平台业务