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一 成本领先战略 （一）、概念 （二）、成本领先战略的优势 （三）、实现低成本战略的措施 二 差异化战略 一、概念 差异化战略是指厂商提供的产品和服务专业化，造成某种被全行业范围视为独特事物的战略。 二、差异化竞争战略的优势和风险 1. 优势 2. 差异化战略的风险 差异化的来源 看人家所看不到的（不愿﹑不想看或视而不见） 听人家所听不到的（不愿﹑不想听或听而不闻） 想人家所想不到的（不敢﹑不愿想或思而不深） 悟人家所悟不到的（不能﹑不想悟或想而不透） 学人家所学不到的（不想﹑不愿学或学而不精） 做人家所做不到的（不能﹑不愿做或为而不果） 三 市场集中战略 一、概念 二、集中战略的风险 电子商务环境对企业基本竞争战略的影响(二)三种基本战略的实现途径 电子商务环境对企业基本竞争战略的影响(二)三种基本战略的实现途径 * 第六讲 企业的一般战略 四、成本领先战略的风险 低成本 差异化 省去中间商费用 降低商务联系费用 降低经营管理固定费用 使产品和服务在不增加成本前提下增值 特点 差异化能力增强 差异化使相同类 型网站同时成功 不同阶段差异化重点不同 实现途径 技术差异化 服务差异化 在电子商务时代，企业强化其产品和服务的差异化的实现途径： （1）把握速度 a 产品与