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北京北科光大信息技术股份有限公司 - PAGE 1 - 税收管理员工作平台 V2.1版 项目实施计划书 北京北科光大信息技术股份有限公司 2009年5月 税收管理员工作平台v2.1版本-实施计划书 - PAGE 12 - 税收管理员工作平台v2.1版本-实施计划书 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 目 录 1 第一章 项目实施范围 2 第二章 实施目标 3 第三章 项目实施安排 4 3.1. 试点实施组织结构 4 3.1.1. 项目组织机构设置 4 3.1.2. 角色定义 5 3.2. 具体实施计划 6 3.2.1. 软件质量保证方案 6 3.2.2. 项目实施总体推进计划 8 第四章 验收方案 16 4.1. 试点局系统验收 16 4.2. 系统全面验收 16 第五章 数据迁移方案 17 5.1. 准备阶段 17 5.2. 过渡阶段 18 5.3. 切换阶段 18 第六章 项目培训方案 19 6.1. 系统管理员 19 6.2. 应用软件培训 19 6.3. 管理人员培训 20 第七章 应急方案 21 第八章 售后服务和技术支持 22 8.1. 服务宗旨 22 8.2. 技术支持小组 22 8.3. 应用软件维护 22 8.4. 售后服务 23 8.5. 应急事故处理 23 第九章 试点实施前所需要的准备工作 25 9.1. 试点实施所需要硬件、网络 25 9.2. 试点实施需要协调的工作 26  项目实施范围 1、软件范围： 日常评估模块 疑点自动生成模块； 疑点手动生成模块； 纳税评估A版报告生成模块； 查询统计模块； 评估指标设置模块。 2、试点用户： 北京市朝阳区地方税务局； 北京市东城区地方税务局。 3、实施范围： 税收管理员：通过评估实施工作，使税收管理员能够进行疑点手动生成、并提请所长审批纳税评估。 所长：审批税收管理员提请纳税评估、执行疑点自动生成、统计本所疑点生成数量、解决数量，并汇总报表，设置评估指标。 科长：执行疑点自动生成、统计各个税务所疑点解决情况、并汇总报表，设置评估指标。 评估科：设置评估指标。 系统管理员：维护系统正常使用。  实施目标 在详细分析用户的现状和用户需求的基础上，利用我公司掌握的先进技术和大型项目管理经验，采取科学的项目管理理念和方法，制定出项目实施的任务和目标。 要成功地达到项目实施的任务和目标，就必须制定合理时间进度、合理调配和利用资源、严格控制工程质量、建立风险日常评估和风险应对机制。 实施的目标 构建北京市地方税务局税收管理员工作平台V2.1版本中日常评估模块； 构建适合北京地税特点的评估指标体系； 通过试点实施工作，验证日常评估模块的功能性、适用性； 最终通过日常评估模块的应用，提高征管质量和效率。 项目实施安排 试点实施组织结构 项目组织机构设置 日常评估模块项目是涉及人员众多的一项系统工程，为便于实现高度的合作及高效率的管理，确保试点实施的成功，将联合成立专门的项目实施小组，以确保项目实施过程的各项组织、计划及管理工作能顺利进行 建立项目组织机构如下： 项 目 组 项 目 组 业务需求组软件开发组技术支持组 业务需求组 软件开发组 技术支持组 项目组由双方管理人员和技术人员共同组成，并根据各自资源优势，由双方协商安排项目组成员的工作。 项目组分为业务需求组、软件开发组、技术支持组。 角色定义 项目经理 由北科光大及北京市地方税务局各指派一名经验丰富的项目经理担任。 项目经理负责项目各小组的统一协调与管理，听取项目各小组进度汇报，及时调整项目实施方案。项目总体组是项目经理控制各小组工作，控制项目总体进度，协调项目各小组关系的组织机构。 业务需求组 由北科光大和北京市地方税务局的业务专家、技术专家组成。 负责需求分析和系统测试。业务需求组关系到系统业务需求是否完整、合理，系统测试是否准确、完整，是关系到项目质量和项目成败的一个关键小组。 应用开发组 由北科光大、北京市地方税务局以及试点局信息科技术人员组成。 负责日常评估模块个性化定制部分的开发以及软件系统的优化。 技术支持组 由参与项目各方管理及具体实施人员，北京市地方税务局各技术、业务部门主管和工程技术人员组成。 负责系统的投产方案的从计划、实施到推广的工作。系统实施组从项目启动开始，就应制定详细的系统实施工作计划，系统实施组的工作任务包括： 制定评估系统实施方案和计划； 主机及网络系统的安装和运行；