第七章态度、挫折与组织承诺(ppt课件) .pptxVIP

价值、态度、挫折与承诺; 心理特征：气质、性格、能力 人的个性 品质倾向：需要.动机.兴趣.态度. 理想.信念.价值观等;第一节 价值观;（2 ）管理心理学的价值观定义;（3）组织行为学的价值观; 2、价值观的主要特征;3、价值观的分类;（二）价值取向与人的价值; ; 人的价值本性就是说人在本质上是一种价值性存在。而“价值性存在”的实质是价值追求。 “人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。” ---马克思《关于费巴哈的提纲》 “一个种的全部特殊性、种的类特性就在于生命活动性质，而人的类特性恰恰就是自由的、自觉的活动。” ---马克思《1844年经济学一哲学手搞》 ;2、价值取向[理性（自私）、正确性];第二节、态度与管理;（一）态度的含义;(二)态度的机能和特征（教材125）;2、态度的特征（教材125-126）;（三）态度的形成（教材127-128）;1、态度转变的途径： （1）宣传 （2）活动 ;态度改变的过程模式;（1）掌握态度转变的基本过程。 （2）提高劝导者的可信度。 （3）有效组织、加工和传递信息。 （4）了解和