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- 2021-03-22 发布于山东
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美容顾问的岗位职责
1.由店长管理,执行店长下达的工作目标,完成销售业绩。
2.合理安排自己小组内的美容师的工作,并进行监督管理。
3.负责顾客的电话预约及电话回访;
4.负责会员资料、档案的完善及管理;
5.负责维持及提升美容院的业绩;
6.提前做好顾客月行动表、月计划表,确保业绩顺利完成;
7.负责监督提升美容师专业知识、技术、销售等综合水平;
8.员工休假与客户服务安排;
9.分析顾客、满足顾客需求,为顾客设计合理的疗程护理方案;
积极配合店长工作,起到呈上起下的作用;
11.每天向经理提交工作日志,总结当天工作情况;
每月提前两天总结月计划完成情况并做出下月月计划表;
制定月计划、周计划、日计划,锁定目标,随时关注目标完成情况;
负责店内侧会的召开。
负责全店员工的技术培训,包括面部、身体、仪器等,把员工培养成全能的技术人
才;
培训店内所有员工的专业知识及店内疗程整合,找出产品,项目的特点以诉求的方式教到每个员工;
定期引进一些好的手法,改善店内员工的不足,定期到市场考察,及时做出项目改进及总结;
制定培训及考核计划(每月提前一周)把计划规划到每月、每周、每天、每月月底做出总结;
来源网络,仅 供个人学习参考
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于每月20日前收取“员工排班表”,并请店长核签后公布;
每月考核美容师技术及理论知
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