苏宁电器营销策划方案.docVIP

泉州苏宁电器营销策划方案 客户：泉州苏宁电器有限公司 策划人：游雪梅 策划日期：2014年2月 使用时间段：2014年9月30-10月7日 ■ / ? ▲ 前肓 苏宁电器1990年创始于屮国南京，是屮国家电、IT、消费类电器的家电连 锁零售行业的领先者。是国家重点培育的“全国15家大型商业企业集团”乞一, 是屮国最大的商业零售企业，屮国企业500强屮得第51位。 2004年，苏宁电器在深交所上市，成为国内首家IP0上市的家电连锁企业。 其市场价值位居全国家电连锁企业前列，年销售规模1800亿，员工18万人。R 前，苏宁电器在全国拥有1700多家，在大陆的300多个城市里都开设分店。2009 年，苏宁电器进入香港和日本市场，苏宁电器开始迈向国际。 与此同吋，苏宇坚持线上线下同步开发，自2010年旗下电子商务平台“苏 宁易购“升级上线以来，产品线由家电拓展至百货、图书、虚拟产品等，SKU数 达60万，迅速跻身屮国B2C前三，H标到2020年销售规模3000亿元，成为屮 国领先的B2C品牌。 二十多年来，苏宁电器一直将服务作为金业的灵魂。让顾客满意成为苏宁的 终极H标。多年来，苏宁电器不断创新发展，逐步形成了店面零售、定制服务、 产品免费体验、网丄购物、网络分销等多渠道的营销模式，使苏宁的产品遍布全 国各地。苏宁凭借“规模经营、厂商合作、专业服务”这三张“王牌”，在竞争 激烈的家电市场上开创了一条“苏宁之路”。 苏宁在用人的方面比较注重人站、工作态度以及团队合作，建立比较了标准 的用人制度，并陆续制定实施了数十个人才梯队培养计划，覆盖管理与终端的各 个岗位。2003年起，苏宁电器成功启动7期专门面向应届毕业牛的1200 T程， 共引进一万多名高素质大学毕业牛。苏宁电器提出了 “制度重于权力，同事重于 亲朋”的管理理念，制度规范与情感纽带相结合，成为苏宇电器管理的个性和特 色。本着自己独特的用人理念，苏宁电器不断优化团队整体素质，苏宁电器已储 备和培养了一大批适应企业发展各层次需求的高质量的人才队伍，为实现“百年 苏宇”的H标奠定了坚实的人才基础。 目录 TOC \o 1-5 \h \z 一、 项Fl介绍 4 （一） 公司简介 4 （二） 策划目的 4 HYPERLINK \l bookmark6二、 市场分析 5 HYPERLINK \l bookmark8（_）企业目标的任务 5 HYPERLINK \l bookmark10（二） 市场需求分析 5 HYPERLINK \l bookmark12（三） 竞争者分析 5 HYPERLINK \l bookmark14（四） 消费者分析 6 HYPERLINK \l bookmark16（五） 环境分析 6 1、 外部环境分析 6 2、 内部环境分析 6 3、 SWOT 分析 7 HYPERLINK \l bookmark18三、 营销战略策划 8 HYPERLINK \l bookmark20（一）市场细分 8 HYPERLINK \l bookmark22（-）市场定位 8 HYPERLINK \l bookmark24（三）营销组合 8 1、 产品策略 8 2、 价格策略 8 3、 渠道策略 8 4、 促销策略 8 HYPERLINK \l bookmark26四、 行动策划案 8 HYPERLINK \l bookmark30五、 活动流程 9 HYPERLINK \l bookmark32六、 财务预算 10 七、 效果评估 10 八、 参考文献 10 、项目介绍 (-)?公司简介 泉州苏宁电器有限公司于2005年9月14日正式成立。2005年10月1 口， 泉州苏宁第一家门店——泉州远太店隆重开业。F1前，泉州苏宁门店已覆盖到整 个大泉州，门店数量共计11家，主要分布在市区、晋江、石狮、惠安、泉港、 南安、安溪等。 服务是苏宁唯一的产詁。以市场为导向，以顾客为核心，苏宁不断创新发展, 形成了店面零售、定制服务、网上购物、网络分销等多种销售渠道，和超级旗舰 店、旗舰店、精詁店和邻里店多业态零售店面。立足“专业自营的”服务品牌定 位，苏宁依托以机械化作业、信息化管理为特征的全国物流网络，实现了长途配 送、短途调拨与零售配送到户一-体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送 能力80多万台套，率先推行准时制送货。遍布城乡的数千家售后服务网络和2 万多名专业售后工程师时刻响应服务需求，业内最大全国呼叫屮心24小时提供 咨询、预约、投诉和回访等服务。 未来十年，苏宁将以“科技转型、智慧再造”为方向，立足国内，开拓国际, 实体网络与虚拟网络同步推进，在全国建设60个物流基地、12个自动仓储拣选 配送屮