邮政银行实习报告_1.docxVIP

范文最新推荐 范文最新推荐 PAGE PAGE # / 65 邮政银行实习报告 在中山街实习的一段时间，是自己从学生开始向银行员工身份转变 的阶段，在此期间我很多方面发生了转变，这里就不再累赘，还是说 下我工作的心得体会吧。具体来说，第一就是不浪费时间。在网点， 相对来说有一定的时间可以自己支配， 这时候，我把银行的具体业务 制度通读了几遍，这样在做大堂经理时，我可以很轻松的解决顾客的 问题。下班后，我又把大学时的课本《商业银行经营与管理》等与银 行相关书籍读了几遍，“功夫不负有心人”，在 11月份参加银行从 业资格考试时见到了很好的效果，尽管那时信贷部有个劳动竞赛，时 间比较紧，在复习时间不多，但是我报考的科目仍然顺利通过，而且 还都达到了 70分以上。这得益于我在中山街时期的学习。第二个体 会善于思考，这也是想和做的问题。工作要做好，但不能单纯工作， 还需要“想”，也就是多思考。把工作中遇到的问题总结一下，利用 自己在学校所学的知识来分析解决一下问题。 一不浪费时间，二工作 中多思考，把工作实践和理论结合一下，提升工作。我想，这两个体 会会成为自己毕生工作中的两个信念，坚持下去。 到信贷部之后，我在中山街负责客户咨询和受理，那时，我们刚在 《蓝天商情》报刊上做了广告，受理量直线上升，通常咨询者多达 20多人。这时，我把每个客户前来咨询的常见问题总结了一下，结 合我们的工作流程，写了一份《客户受理须知》。这样，客户前来受 理时，我把写好的《须知》分发给每个客户一份，这样极大的提高了 工作效率，也提升了服务水平，提高了客户满意度。 可能是因为受理工作时间长了，我对受理很有感情，我认为受理是 信贷工作极为重要的一步，能提高信贷员的调查成功率，很多不合格 的客户都是在受理时刷掉的。所以，每次审贷会我基本上都参加，与 管户信贷员交流沟通，看自己受理的客户能否成功，为什么没通过， 及时反馈信息，把这些反馈过来的信息运用到前台受理中， 提高了受 理的质量和水平。 前台工作期间，我把老信贷员原来的信贷培训教材借来通读了两遍， 把原来省行的培训课件也学习了几遍， 这样，在做副调查或者参加审 贷会的时候，我可以相互印证，加深理解。而且在到省行培训之前， 我自己独立调查了几笔客户，通过调查、做表、开审贷会、录系统、 放款等流程加深了对小额贷款的理解。后来，至V培训的时候，由于前 期的经验和积累，我觉得学习效果特别好。培训回来，我开始放款了， 虽然学了很长时间，在自己去调查时，仍然感觉有欠缺。这时候，我 注重向老信贷员学习，每位信贷员经历了半年多的锤炼，都有自己独 特的方法和优点，能把每个信贷员的调查技巧学到手， 是自己一笔不 小的财富。 这是我在银行工作五个月来的经历，我想，在以后的工作中，我会 一直坚持自己的俩个信念，不浪费时间，注重学习总结，向课本学习， 向老信贷员学习，向工作实践学习，勤思考，勤总结。 以上是关于自己工作方面的一些经历和体会，但是我在这几个月的 工作中还有更大的收获。 在东环城实习时，支局长是胡伟玲。来之前，我就听说东环城理财 业务完的好，至V东环城实习之后，我找到了答案。其他支行长的工作 地点是在办公室，而胡伟玲的工作地点是大堂，东环城地方小，没有 大堂经理，胡伟玲自己就是大堂经理。我在东环城的时间不多，但在 我的印象中，胡伟玲很少在里面坐着。对每一个进门的顾客，她都特 别热情地亲自为顾客解决问题，顺便再介绍一下我行的理财产品，工 作态度特别积极。而这，我想或许就是东环城理财任务名列前茅的原 因了。联系自己，我很受启迪，积极、积极进取的人生态度，这或许 是我在东环城实习的一笔最大的收获。我把积极运用到自己的工作 中，工作得到了明显的提升；我把积极运用到生活中，也找到了自己 满意的女朋友。 到银行第一天，我就遇到一个很开朗乐观的女孩，后来，才知道是 兰俊霞。分到信贷部之后，兰主任就是我的直接领导。通过三个多月 来的沟通和交流，我发现兰主任身上有很多闪光的品质： 乐观、开朗、 工作狂。对我影响最大的就是兰主任对生活工作的乐观。虽然，兰主 任无论是工作还是生活压力都不小， 但每次看到她，她脸上总是洋溢 着笑容，感染着她自己，也感染着我们，激励着我们。而我，把这种 乐观运用到工作和生活中，而且受益颇丰。因为后来和女朋友交流时， 她说之所以能看上我，就是因为感觉我有一种对生活由衷的热爱和对 未来生活的乐观。到这里，我更应该感谢兰主任了。在以后的日子里， 我将会把这种对生活由衷的热爱和乐观的人生态度一直保持下去。 说到生活，不能不说下焦主任了。自入行第一天，焦主任就负责我 们的生活和工作安排。从开始向企业要房子，到后来焦主任亲自带我 去街上找房子，到最后网上发布消息租房子，以及后来去买被褥，买 床桌子，换窗帘，买洗衣机、热