培训课件称呼礼仪.pptVIP

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我们平时都如何称呼他人的? .精品课件. * 你如何评价以下称呼方式? .精品课件. * .精品课件. * .精品课件. * .精品课件. * .精品课件. * 什么是称呼? 称呼:是人们在日常交往当中,所采用的彼此之间的称谓语。 作用:是交际语言中的先锋官,在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚。因此选择称呼要合乎常规,要做到庄重、正式、规范。 .精品课件. * 一、称呼的原则 1.礼貌原则 现在常用的尊称有“您”、“贵”、“大”、“老”、“高”、“芳”等。 2.从俗原则 尊重各国家各民族的称呼习惯。 3.时代性原则 在我国,20世纪 50--60年代,使用“同志”的称呼 70年代左右,盛行称“师傅” 80--90年代,男士称“先生”,女士称“小姐”。 4.适度原则 .精品课件. * 二、称呼的方式 (一)生活中的称呼 (二)工作中的称呼 (三)外交中的称呼 .精品课件. * (一)生活中的称呼 1.对亲属的称呼 常规中的叫法 父亲的父亲应称为“祖父”,父亲的祖父应称为“曾祖父”。 姑、舅之子应称为“表兄”、“表弟”,叔、伯之子应称为“堂兄”、“堂弟”。 有时讲究亲切,儿媳对公公、婆婆,女婿对岳父、岳母,皆可以“爸爸”、“妈妈”相称,这样做,主要是表示自己与对方完全“不见外”。 .精品课件. * .精品课件. * 一些特例时的叫法 面对外人时,对亲属可根据不同情况采取谦称或敬称 称辈分或年龄高于自己的亲属,可在其称呼前加“家”字,如“家父”、“家叔”、“家姐”。 称辈分或年龄低于自己的亲属,可在其称呼前加“舍”字,如“舍弟”、“舍侄” 称自己的子女,可在其称呼前加“小”字,如“小儿”、“小婿”。 对他人的亲属,对其长辈,宜在称呼前加“尊”字,如“尊母”、“尊兄”。 对他人的亲属,对其平辈或晚辈,宜在称呼前加“贤”字,如“贤妹”、“贤侄”。 如在称呼前加“令”字时,一般不分长幼,如“令堂”、“令尊”、“令爱”、“令郎”。 .精品课件. * 2.对朋友、熟人的称呼,既要表示亲切、友好,又要不失敬意。 对朋友、熟人的称呼方式: (1)用敬称: a .对长辈、平辈称“您” b.对有身份、年长者、可以称“先生” c.对文艺界、教育界人士。有成就者、 有身份者,均可称“老师” d.对德高望重的年长者、资深者,可称“....公”或“.....老”如“夏公”、“郭老”等以示尊敬。 (2)用姓名称呼: a.对平辈的朋友、熟人均可以姓名或姓相称; b.对同性的朋友、熟人,若关系较亲密,可以直呼其名 .精品课件. * 对朋友、熟人的称呼 敬称: 对任何朋友、熟人都以人称代词 “你”、“您”相称。对长辈或平辈可称“您”,对待晚辈,则可称为“你”,以“您”称呼他人,通常是为了表示自己的恭敬之意。对于有身份者,年纪长者,可以以“先生”相称。 .精品课件. * .精品课件. * 亲密性称呼: 对同辈的朋友、熟人可以以姓名相称,为了表示亲切,对于年长于己者,可在前面加个“老”“大”字,比如“老刘”,“大张”,对年幼于己者,可称为“小李”,“小杨”,对至交、密友亦可在名字前加个“啊”字,以示亲切,切忌不要随便给人起外号。 瘸腿李 不要给 同学起 绰号 老李 .精品课件. * (二)工作中的称呼 1.职务性称呼 2.职称性称呼 3.学衔性称呼 4.职业性称呼 5.姓名性称呼: .精品课件. * (二) .精品课件. * (二) .精品课件. * (二) .精品课件. * (二) .精品课件. * 情景一: 街头问路:你有急事,要到华威公司一趟,但不知该怎么走,请向图中人物问路。 你怎样称呼人家? 想一想 .精品课件. * 情景二: 街头问路:你有急事,要到华威公司一趟,但不知该怎么走,请向图中人物问路。 你怎样称呼人家? .精品课件. * 情景三: 你和同事在餐厅就餐,茶水喝完了,想加水,该怎样称呼图中人物,令其愉快地为你服务呢? .精品课件. * 考考你:在中国对妻子的称呼有哪些: 老婆 媳妇 妻子 娘子 太太 夫人 老伴 达令 那口子 宝贝 亲爱的 那娘们 .精品课件. * 考考你:在中国对妻子的称呼有哪些: 南方人多叫老婆 北方人多称媳妇 士人叫妻子 酸秀才称娘子 庄稼汉叫婆姨 有修养的人称太太 宰相

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