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【淘点点商家入驻 QA】 一、支付宝实名认证失败，怎么办？ 答：常见原因如下~ 1、 核实时提示失败： 主要有以下 7 种可能： 1、证件无效 2、证件模糊 3、 名字与提交的真实名字不一致 4、 号码与提交的号码不一致 5、申请人不满 18 周岁 6、可能是 审核( )未通过。处理办法： 二、银行账户 核实时提示失败？ 1、提供的银行账户 名与 上的真实姓名不一致； 2、确认金额 2 次输入错