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精选文档 酒店餐厅服务调查问卷 尊敬的顾客： 您好，为了不断提高餐厅的服务质量，非常感谢你能在百忙之中回答此问卷，你的建议会是我们宝贵的财富。 1、您在光临本店之前，通过您对本餐厅的了解，您觉得我们的餐厅环境、设备、 音乐、装潢令你满意吗？ A 非常满意（ 7-8 ） B 满意（ 5-6 ）C 一般（ 3-4 ）D 不满意（ 1-2 ） 您在光临本店之后， 您对我们的餐厅的环境、 设备、音乐、装潢令你满意吗？ 非常满意（ 7-8 ） B 满意（ 5-6 ）C 一般（ 3-4 ）D 不满意（ 1-2 ） 2、您在光临本店之前，通过您对本餐厅的了解，您觉得我们的餐厅服务人员的 穿着，文明礼仪，服务态度令你满意吗？ 非常满意（ 7-8 ）B 满意（ 5-6 ） C 一般（ 3-4 ）D 不满意（ 1-2 ） 您在光临本店之后， 您对我们的餐厅的服务人员的穿着， 文明礼仪，服务态度 令你满意吗？ A 非常满意（ 7-8 ） B 满意（ 5-6 ）C 一般（ 3-4 ）D 不满意（ 1-2 ） 3、您在光临本店之前，通过您对本餐厅的了解，您觉得我们的餐厅的服务人员 在第一为您服务时做得好吗？ A非常好 B 好 C 一般 D 差 您在光临本店之后，您觉得我们的餐厅的服务人员在第一为您服务时做得好 吗？ A非常好 B 好 C 一般 D 差 4、您在光临本店之前，通过您对本餐厅的了解，您觉得我