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携手蓝草企业 为事业腾飞蓄能
内训师之优秀培训师的三板斧
课程背景:
想做培训却不知道怎么开始?课堂效果无法掌控怎么办?课程总是拼凑出来的,真苦
恼?怎样提升学员的活跃度?更好让演练落地的方法是?如何得到权威的背书?…….
本课程将培训师的能力划分为三大模块,即站在屋顶秀出自我——舞台呈现能力,夯实
地基充实自我——课程设计能力,完美对接考验自我——课程分析能力,帮助学员剖析并掌
握培训师技能,手把手带你走上优秀培训师之路,成为影响他人做积极性改变的人。
课程收益:
● 掌握培训师授课的综合技能,完成不少于 10 分钟的迷你课程讲授
● 掌握课程设计的工具与方法,从 0 到 1 设计一门全新的不少于 2 小时的课程
● 掌握课程分析的技巧,结合客户需求定制化课程
● 掌握培训师制作完美课件的快速技巧,完成一门小微课的课件制作
● 掌握微课制作的主要工具,灵活运用课程制作、课程编辑、课程上传的平台
课程结构:
课程时间: 3-4 天,6 小时/ 天
课程对象: 企业内训师;培训管理者;职业培训师;需要提升培训技能的人
课程方式: 分组竞争 + 案例分析 + 测试评估 + 头脑风暴 + 现场实操演练, 70% 实操, 30% 理论
讲解,手把手带着实操。
携手蓝草企业 为事业腾飞蓄能
课程彩蛋: 随堂免费赠送超大信息量的“培训素材”资料包
课程大纲
前言:企业培训的认知
一、认知“培训课”
1. 学习模型—— 70/20/10 理论
2. 课程的五级评估模型
互动: 辨别知识与技能,识别课程级别
3. 企业内训的本质:缩短员工胜任工作岗位的时间
头脑风暴: UMU 讨论
二、认知“培训师”
1. 培训师的意义与价值:帮助、影响、改变
三、认知“学员
1. 成年人最不喜欢的学习方式
2. 如何激发成年人学习兴趣
视频互动: 《蒙那丽莎的微笑》对比分析
3. 成年人学习的注意事项
第一讲:一板斧——站在屋顶秀出自我(授课技巧)
一、自信满满走上舞台
1. 如何展现自信的台风
1)心态调整,克服紧张
2 )穿着得体,印象加分
3 )举手投足,潇洒演绎
演练: 走上舞台方知如何更好
2. 如何营造亲和的体验
3. 如何表达准确的情绪与内容
1)掌握抑扬顿挫的语音语调
互动游戏 :谁偷了我的钱
2 )洽到好处的“板书”辅助
二、逻辑清晰娓娓道来
1. 如何拍摄“预告片“——打造具有吸引力的开场
携手蓝草企业 为事业腾飞蓄能
1)建立信任的第一步:培训师的自我介绍
演练: 撰写自我介绍
2 )解决“与我何干“的方法与技巧
3 )打破僵局,最实用的破冰小技巧
2. 如何拍摄“正片”——塑造结构清晰的内容
1)PREP 四步法——观点 / 理由 / 举例 / 重申,培训中最有效的表达
演练: 四步法演练
2 )POP——挑战 / 可选方案 / 建议,提出最有效的建议
视频互动: 《什么是POP 》
3 )如何讲述幽默风趣、感动他人的故事
视频互动: 《父亲的爱》
3. 如何拍摄”彩蛋“——创造意义升华的结尾
三、生动有趣的互动教学
1. 听懂而非听到——倾听技巧
2. 透过提问刺激学员参与感
1)设计简单易答的问题
2 )留有充分的思考时间
3 )开放式问题引发思考
4 )封闭式问题刺激互动
练习: 使用 5 次提问做 3 分钟知识点讲授
3. 面对课堂“挑战”泰然处之的方法
1)回答问题的五步法
2 )同理心的 3F 法
演练: 《欢乐颂》莹莹和樊姐的职场故事
3 )不同类型学员的应对法
a 沉默者:课堂太安静怎么办?
b 黑客:学员不配合怎么办?
c 抱怨者:学员抱怨不好用怎么办?
d 万事通:学员什么都懂怎么办?
互动: 世界咖啡讨论
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