《春风化雨：银行厅堂以服务促营销技能提升》.pdfVIP

蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理咨询有限公司 春风化雨：以服务促营销 ——银行网点厅堂营销技能提升 课程背景： 随着中国金融市场全面开放的进一步深化，无论是为了面对国际商业银行同台竞争的局势， 还是适应企业内部管理升级的需要，国内商业银行的经营策略都在酝酿着变革，以更主动的 姿态来筹划未来的发展方向。在此背景之下，网点作为大众市场影响度最高的服务渠道更面 临着前所未有的竞争环境。 同时，随着金融产品的不断创新，网点客户量激增对网点服务质量与营销能力的要求也在不 断提高，网点销售已经成为各家银行体现整体竞争优势的“必争之地” ，网点人员的通力合作 才能取得竞争的突围。 课程收益： １.了解客户消费心理与决策心理； ２.掌握服务的主要标准流程，有序为客户提供标准化服务； ３.掌握产品销售的标准与现场营销的主要方法，提升销售能力 ４.掌握客户满意度管理的系统方法与技巧； ５.明确各自在网点整个服务销售价值链上的位置，掌握联动营销技巧； 实战型管理教练 - 黄俭老师简介： 滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高 级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市 公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为 资深培训讲师， 在企业内训课、 公开课、CEO 总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、 营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产 权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他 的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广 的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众 欢迎。通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决 问题的能力。 擅长领域：战略管理 / 领导力系列 / 经典营销 / 新营销 / 大数据营销 蓝草咨询，快乐培训！ 上海蓝草企业管理咨询有限公司 授课风格： 采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战 并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学 员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。 为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意 愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 、中级、中高级的学员（含企业采购标的） ，通过 蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能； 蓝草 企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创 新型知识课程。 蓝草企业的口号是：为快乐而培训 为培训更快乐！ 策和手段，恭请致电，了解详情。 2018 年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐 Plus 大礼包”政策（适用范围） 1.2 人以上（含 2 人）同时报名，享受实际报价的 90% 。 2.5 人以上（含 5 人）同时报名，享受实际报价的 80% 。 3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼” club ”会员，会员可以免费参加 （某些活动只收取成本费用） 蓝草 club 定期不定期举办活动， 如联谊会、读书会、 品鉴会等。 多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。 获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书（学 员承担成本费用） club ”会员的学员，报名参加另外蓝草咨询举办的培训课程的，可以享受该培 训课程 9 折优惠。 4. 学员学习期间可以得到“快乐 Plus 大礼包” PDF 版