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《目标与计划管理》
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课程纲要：
一、 目标管理系统
1 、 为什么要建立目标管理系统
2 、 目标管理系统的构成和逻辑架构
3 、 预前管理和滞后管理的区别
二、 如 何制定目标
1. 经营目标和管理目标的价值
2. 目标的来源分析
3. 确定目标的 SMARTE 原则
【讨论】这样的目标清晰吗？
4. 企业战略目标的样子
5. 在确定目标之前，先确定的是目的，解决为什么的问题
6. 目标的维度和层级分析
7. 使用平衡计分法分解目标
四、如何从目标细化出任务
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2. 如何确定关键任务
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【主题练习】使用 FCR 权重确定自己岗位的关键任务
3. 画出达成目标的逻辑链
4. 使用逻辑链，分析出关键逻辑环节点
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五、任务的分解和计划制定
1. 帮助下属部门分解目标
2. 制作任务排列表
3. 制作任务甘特图
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六、目标与计划制定过程中的常见问题分析与解决
1 、 BEM 问题分析
2 、 预案与应急预案的制作
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